보건사업 평가 계획 수립 시, 평가 지표가 갖추어야 할 조건으로 가장 적절하지 않은 것은?

보건행정 핵심 해설
핵심 개념 분석 (Key Concept): 좋은 평가 지표의 조건, 즉 SMART 원칙 또는 이와 유사한 기준을 묻는 문제예요. 평가의 효율성과 실행 가능성을 고려해야 합니다.
정답 근거 (Answer Rationale): 핵심! 평가 지표는 단순히 '많은 것'이 중요한 것이 아니라, 사업의 핵심 목표를 정확히 반영하는 '핵심적인 소수'가 더 중요해요. 지나치게 많은 지표는 자료 수집과 분석에 과도한 시간과 비용을 발생시키고, 평가의 초점을 흐리게 만들어 오히려 평가의 질을 떨어뜨릴 수 있어요. 따라서 ④번은 적절한 조건이 아니에요.
오답 분석 (Distractor Analysis): ① 측정 가능성(Measurable), ② 목표와의 연관성(Relevant), ③ 명확성(Specific), ⑤ 시간 내 수집 가능성(Time-bound)은 모두 좋은 평가 지표가 갖추어야 할 핵심 조건들입니다. 이는 평가 지표 설정의 SMART(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) 원칙과도 일맥상통해요.
실무 포인트: 평가지표를 선정할 때는 '지표 풀(Pool)'을 만든 후, 중요도와 실행 가능성을 기준으로 우선순위를 매겨 최종 지표를 선정하는 과정을 거쳐요.
국시 빈출 포인트: SMART 원칙의 각 항목을 보기로 제시하고, 이에 부합하지 않는 사례를 고르게 하는 문제가 빈출됩니다.

핵심 해설 이 문제는 보건사업 평가에서 좋은 평가 지표(Evaluation Indicator)가 갖추어야 할 조건을 묻고 있어요. 평가의 궁극적 목적은 사업의 성과를 제대로 측정하고, 그 결과를 바탕으로 사업을 개선하기 위한 것이에요. 따라서 평가 지표는 단순히 많다고 좋은 것이 아니라, 사업의 핵심을 얼마나 정확하고 효율적으로 담아내는지가 훨씬 더 중요해요. 핵심 개념 분석 (Key Concept): 좋은 평가 지표는 흔히 SMART 원칙에 따라 선정해요. SMART는 Specific(구체성), Measurable(측정 가능성), Achievable(달성 가능성), Relevant(관련성), Time-bound(시간 제한성)의 앞 글자를 딴 거예요. 문제의 보기들은 대부분 이 원칙에 부합하는 내용이에요. 정답 근거 (Answer Rationale): 핵심! ④번 '가능한 한 많은 수의 지표를 선정하여 포괄성을 확보해야 한다'는 오히려 평가의 질을 떨어뜨리는 대표적인 오류예요. 지표가 지나치게 많으면 자료 수집과 분석에 엄청난 행정력과 예산이 낭비되고(비효율성), 정작 중요한 핵심 지표에 집중하지 못해 평가의 초점이 흐려질 수 있어요. 따라서 평가 지표는 '포괄성'보다 '핵심 목표와의 연관성'을 기준으로 선별하여 핵심 소수(Vital Few)에 집중하는 것이 원칙이에요. 오답 분석 (Distractor Analysis): ① 이해하기 쉽고 명확하게 정의되어야 한다: 평가자마다 다르게 해석할 여지가 없어야 신뢰도 높은 평가가 가능해요. 이는 SMART 원칙 중 Specific(구체성)에 해당하는 올바른 조건이에요. ② 사업의 목표와 직접적으로 연관되어야 한다: 사업 목표 달성 여부를 판단하는 데 전혀 상관없는 지표는 의미가 없어요. 이는 Relevant(관련성)에 해당하는 올바른 조건이에요. ③ 측정 가능하고 계량화할 수 있어야 한다: 객관적인 수치로 표현될 수 있어야 성과 비교와 통계 분석이 가능해요. 이는 Measurable(측정 가능성)에 해당하는 올바른 조건이에요. ⑤ 일정 기간 내에 수집 가능한 자료를 기반으로 해야 한다: 아무리 좋은 지표라도 현실적으로 자료를 구할 수 없다면 평가 자체가 불가능해요. 이는 Time-bound(시간 제한성) 및 실행 가능성과 관련된 올바른 조건이에요. 개념 정리 평가 지표 선정의 기본 원칙 (SMART)

구분	의미	예시
Specific	구체적이고 명확하게 정의	‘건강 증진’이 아닌 ‘주 3회 30분 이상 걷기 실천율’
Measurable	측정 및 계량화 가능	고혈압 환자의 혈압 강하 수치(mmHg)
Achievable	현실적으로 달성 가능	현재 자원과 예산으로 수집 가능한 데이터
Relevant	사업 목표와 직접적 연관	금연 사업의 목표는 ‘흡연율 감소’ 지표
Time-bound	일정 기간 내 측정 가능	‘1년 후’ 금연 클리닉 등록자의 6개월 금연 성공률

한눈에 비교! 혼동 주의! 구조 지표 vs 과정 지표 vs 결과 지표

지표 유형	정의	예시
구조(Structure) 지표	사업을 수행하는 환경 및 자원	보건소 내 금연 상담사 배치 인력 수, 예산 규모
과정(Process) 지표	사업이 계획대로 수행되었는지	금연 클리닉 등록자 수, 상담 완료율
결과(Outcome) 지표	사업으로 인한 대상자의 변화	지역사회 흡연율 감소율, 금연 성공률

실무 포인트 실제 보건소에서 평가 지표를 선정할 때는, 먼저 모든 가능한 지표를 나열한 지표 풀(Pool)을 만들고, 사업 담당자와 전문가 회의를 통해 중요도와 실행 가능성 점수를 매겨 우선순위를 정해요. 이후 최종적으로 핵심 지표 5~10개 내외로 압축하여 평가 계획을 수립하는 것이 일반적이에요. 암기 팁 “평가는 스마트(SMART)하게, 지표는 핵심 소수만!” — 지표 선정은 많은 것보다 핵심을 정확히 찌르는 것이 중요하다는 점을 기억하세요. 국시 빈출 포인트 보건의료정보관리사 및 병원행정사 시험에서는 병원의 의료의 질 평가(QI)와 연계하여 출제되는 경우가 많아요. ‘임상 질 지표(Clinical Quality Indicator)’의 조건을 묻거나, 구조-과정-결과 지표 중 특정 사례에 맞는 지표를 고르는 형태로도 빈출되니 함께 공부해두세요. 기출 변형 주의! 동일한 개념이 “다음 중 병원 내 낙상 예방 활동의 과정 지표로 가장 적절한 것은?”과 같은 사례형 문제로 변형될 수 있어요. 이 경우에도 ‘많은 지표 나열’이 아닌 ‘핵심 지표 선별’의 관점으로 접근해야 해요.

보건행정 실무 가이드 실무 시나리오: 당신은 보건소의 금연 사업 담당자예요. 사업 평가 계획을 수립하기 위해 팀 회의를 열었는데, 한 직원이 “평가의 신뢰도를 높이려면 흡연율, 금연 시도율, 상담 건수, 예산 집행률, 홍보물 배포 수 등 측정 가능한 모든 항목을 지표로 넣어야 하지 않을까요?”라고 제안했어요. 당신은 경험 많은 선배로서 어떤 조언을 해줄 수 있을까요? 행정 중재 전략: 1. 상황 파악 및 공감: “모든 걸 측정하고 싶은 마음은 이해해요. 하지만 우리에게 주어진 예산과 인력은 한정되어 있다는 걸 고려해야 해요.” 2. 원칙 설명: “평가의 핵심은 ‘우리 사업의 목표(지역사회 흡연율 감소)를 가장 잘 보여주는 소수의 핵심 지표’에 집중하는 거예요. 지표가 너무 많으면 정작 중요한 결과 분석에 집중하기 어려워지고, 직원들도 자료 입력에만 허덕이게 돼요. 우리는 SMART 원칙에 따라 가장 연관성 높고 측정 가능한 핵심 지표를 골라야 해요.” 3. 대안 제시: “예를 들어, 결과 지표로 ‘6개월 금연 성공률’을, 과정 지표로 ‘금연 클리닉 등록자 수’ 정도로 핵심 지표를 추리고, 나머지는 부가적인 참고 자료로 활용하는 건 어때요?” 업무 프로토콜 평가 지표 선정 프로세스: 1단계: 사업 목표 재확인 → 사업 계획서 상의 궁극적 목표와 세부 목표 검토 2단계: 잠재 지표 발굴(Brainstorming) → 구조·과정·결과 지표 모두를 포함한 지표 풀 작성 3단계: 우선순위 평가 → 각 지표에 대해 ‘목표 연관성’과 ‘측정 가능성’을 5점 척도로 점수화 4단계: 핵심 지표 선정 → 고득점 지표 중 5~10개 내외로 최종 지표 선정 및 평가 계획서 반영 선배의 한마디 “평가 지표는 사업의 ‘성적표’와 같아요. 너무 많은 과목을 보면 정작 중요한 과목 성적을 놓치기 쉽죠. 보건행정 전문가로서, 사업의 가치를 가장 잘 증명할 수 있는 ‘전략적 지표’를 선정하는 안목을 키우는 것이 중요해요!”