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Adult Health
문제

A nurse is assessing a 65-year-old client who reports gradual hearing loss over the past 2 years. Which assessment finding would be most characteristic of sensorineural hearing loss?

The client states, "I can hear people talking, but I can't understand what they're saying, especially in noisy places."
해설
Difficulty discriminating high-frequency sounds and speech clarity is characteristic of sensorineural hearing loss due to inner ear or auditory nerve damage. Other options (improvement with loud speech, Weber test findings, tympanic membrane changes) are more typical of conductive hearing loss or other conditions.

심화 해설

護理學核心解析 核心概念分析 (Key Concept):這題在考驗學生區分 傳導性聽力損失 (Conductive hearing loss)感音神經性聽力損失 (Sensorineural hearing loss) 的關鍵臨床表徵。感音神經性聽損源自內耳(耳蝸)或聽神經的損傷,影響的是聲音的「解析」能力,而非音量大小。

正確答案依據 (Answer Rationale)核心! 感音神經性聽損的典型特徵是對高頻率聲音的辨識困難,以及言語清晰度下降。患者常描述「聽得到聲音,但聽不清楚內容」,尤其在吵雜環境中更明顯,因為背景噪音會淹沒言語中重要的高頻子音(如 s, f, th)。這與題幹描述「我聽得到人說話,但聽不懂他們在說什麼,尤其在吵雜的地方」完全吻合。

錯誤選項分析 (Distractor Analysis): ① 「大聲說話時聽力改善」:這是傳導性聽損的特徵。因為外耳或中耳的問題只是阻擋了聲音的傳導,一旦聲音強度(音量)足夠大,就能克服部分阻礙。感音神經性聽損是神經受損,放大音量可能反而造成聲音扭曲,幫助有限。
② 「韋伯測驗 (Weber test) 中骨傳導大於氣傳導」:混淆注意! 韋伯測驗時,音叉置於頭頂中線。在傳導性聽損側,因為環境噪音被阻隔,患者會感覺聲音偏向患側(骨傳導 > 氣傳導)。在感音神經性聽損側,聲音會偏向聽力較好的健側。
③ 「鼓膜 (Tympanic membrane) 發紅且膨出」:這是急性中耳炎 (Acute otitis media) 等中耳病變的徵象,屬於傳導性聽損的病因之一,與感音神經性聽損無關。

相關概念整理 (Related Concepts):聽力評估除了病史詢問,還包括音叉測驗(林納測驗 Rinne test、韋伯測驗 Weber test)以及正式的聽力圖 (Audiogram)。感音神經性聽損在聽力圖上常表現為高頻率聽閾值上升。
概念整理:感音神經性聽損 = 內耳/聽神經損傷 = 聲音解析度差(尤其高頻)、言語辨識困難、在吵雜環境中聽力更差。
一眼看懂!比較表
項目傳導性聽力損失 (Conductive HL)感音神經性聽力損失 (Sensorineural HL)
病變位置外耳、中耳(傳音路徑)內耳(耳蝸)、聽神經(感音與傳導神經)
常見主訴聲音變小、聽不清楚聽得到但聽不懂、聲音扭曲
噪音環境影響影響較小影響極大(言語辨識率驟降)
韋伯測驗 (Weber)聲音偏向患側聲音偏向健側
林納測驗 (Rinne)骨傳導 > 氣傳導 (BC > AC)(陰性)氣傳導 > 骨傳導 (AC > BC)(陽性,但兩者時間皆縮短)
常見病因耳垢栓塞、中耳炎、耳硬化症老化(老年性聽損)、噪音傷害、耳毒性藥物、聽神經瘤

護理重點:評估聽力損失患者時,需詳細詢問病史(發生時間、對稱性、耳鳴、眩暈)、用藥史(如aminoglycosides類抗生素)、噪音暴露史,並進行耳鏡檢查 (Otoscopy) 與簡易床邊聽力測驗。對感音神經性聽損患者的溝通技巧包括:面對面、放慢語速、發音清晰、使用手勢輔助、減少背景噪音。
記憶技巧「感音神經,高頻先衰;傳導受阻,大聲就來。」 感音神經性聽損先影響高頻;傳導性聽損加大音量就有效。
國考常考重點:區分兩種聽損的臨床表徵、音叉測驗結果判讀、老年性聽損 (Presbycusis) 的特徵(雙側對稱性高頻感音神經性聽損)。
考題變化注意!:題目可能給出林納測驗 (Rinne test) 的結果(如「左耳 AC > BC,但兩者時間均縮短」),問這是何種聽損?答案:感音神經性聽損(陽性結果但時間縮短)。

임상 시나리오

護理臨床實務指南 臨床情境 (Clinical Scenario):您在門診遇到一位退休的工廠老師傅,主訴這幾年越來越聽不清楚家人講話,看電視音量越開越大,但家人抱怨他常答非所問。在候診區吵雜的環境中,他幾乎無法與您交談。耳鏡檢查顯示鼓膜完整且外觀正常。

護理處置策略 (Nursing Intervention): 1. 評估 (Assessment):除了題幹中的主訴,應系統性評估。詢問:「聽電話有困難嗎?(高頻)」、「耳朵會不會有嗡嗡聲(耳鳴 Tinnitus)?」、「以前工作環境吵嗎?」。進行床邊韋伯測驗與林納測驗。
2. 護理診斷與目標 (Nursing Diagnosis & Goal):護理診斷可能為「感覺及知覺紊亂(聽覺)/與內耳感音功能退化有關」。目標是提升患者在安靜及輕度吵雜環境中的有效溝通能力。
3. 護理措施 (Intervention)核心! 教導患者與家屬溝通技巧:面對面交談、讓患者能看到唇形與表情;說話速度放慢、發音清晰,但不必誇大嘴型或大吼;選擇安靜的環境進行重要對話;建議轉介聽力師進行完整聽力檢查與評估配戴助聽器的可能性。
4. 病患安全與注意事項 (Precautions):感音神經性聽損通常是不可逆的,護理重點在於「復健」與「適應」。提醒患者注意環境安全(如過馬路),因可能聽不到高頻的警示聲。若使用耳毒性藥物,需密切監測聽力變化。
護理照護流程
階段護理重點監測項目
初期評估完整病史收集、耳鏡檢查、床邊音叉測驗、評估溝通障礙對生活的影響。聽力對稱性、有無伴隨眩暈或耳鳴。
診斷確認期解釋聽力圖結果、提供疾病衛教(感音神經性聽損的性質與預後)。患者與家屬對病情的理解程度。
復健與適應期教導溝通策略、環境調整、助聽器使用指導與追蹤。助聽器佩戴舒適度、溝通改善情形、社會退縮是否減輕。

學長姐的臨床經驗談:「聽力損失是無形的障礙,容易導致患者被誤解為『不專心』或『固執』,進而產生社交退縮與憂鬱。護理師的角色不只是發現問題,更是病患與世界重新連結的橋樑。一個簡單的面對面溝通姿勢,就能帶來巨大的理解差異。記住,評估時要思考『是聽不到,還是聽不懂?』,這能幫助你快速區分聽損類型,提供更精準的護理!」

핵심 개념

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