A nurse is caring for a 12-year-old adolescent with mild int… | 마이메르시 MyMerci
Child Health
문제

A nurse is caring for a 12-year-old adolescent with mild intellectual disability who is being admitted to the pediatric unit for elective surgery. Which nursing intervention is most appropriate to help the adolescent adapt to the hospital environment?

The child appears anxious and has difficulty understanding the admission procedures. The parents report that the child functions well at home with established routines but becomes upset with changes in environment.
해설
Children with intellectual disability benefit from simple, concrete communication and extra processing time, which matches their developmental level and reduces anxiety. Other options either confuse by delegating to parents, overwhelm with details, or use inappropriate age-based communication.

심화 해설

護理學核心解析 這道題目在考驗護理師如何針對一位患有輕度智能障礙 (Mild Intellectual Disability)的青少年,進行符合其發展需求的入院適應護理。核心在於理解智能障礙者的認知與溝通特點,並應用發展性護理 (Developmental Care)以家庭為中心的護理 (Family-Centered Care)原則。 核心概念分析 (Key Concept) 核心! 智能障礙並非單一疾病,而是一種在智力功能(如推理、問題解決)和適應行為(如社交、實用技能)方面有顯著限制的發展障礙。題中「12歲」、「輕度智能障礙」、「在家有固定常規可適應良好」等線索,提示這位青少年的認知年齡 (Cognitive Age)可能低於其實際年齡,且對環境改變特別敏感。因此,護理措施必須根據其「功能發展水平」,而非「實際年齡」來制定。 正確答案依據 (Answer Rationale) 選項①「使用簡單、具體的語言,並給予額外時間讓孩子處理資訊與回應」是最適當的介入措施。其依據如下: 1. 認知適應:智能障礙者處理抽象、複雜資訊的能力有限。使用簡單、具體的語言 (Simple, Concrete Language)(例如:「我們現在要量體溫」而非「我們需要進行生命徵象監測」)能減少理解障礙。 2. 減少焦慮:題幹已說明孩子因環境改變而焦慮不安。給予額外處理時間 (Extra Processing Time),能避免因催促而加劇壓力,符合「不傷害 (Non-maleficence)」原則。 3. 賦能與尊重:直接與孩子溝通,是尊重其作為獨立個體的表現。這有助於建立信任關係,是有效護理的基礎。 錯誤選項分析 (Distractor Analysis) 混淆注意! ②選項「主要與父母交談,並由他們向孩子傳達所有資訊以避免混淆」:這違反了以病患為中心的護理 (Patient-Centered Care)原則。雖然父母是重要的資訊來源與支持者,但完全繞過孩子會剝奪其知情權,並可能傳遞不完整或帶有父母焦慮的資訊,反而增加孩子的困惑與無力感。
③選項「提供所有醫院程序的詳細解釋以確保孩子充分知情」:這忽略了孩子「輕度智能障礙」的認知限制。過多、過於詳細的資訊會造成認知超載 (Cognitive Overload),加劇其焦慮與不理解。應採取「分次、逐步」的解釋方式。
④選項「維持與一般發展的10歲兒童相同的溝通方式」:這犯了「以實際年齡或假設年齡為基準」的錯誤。即使認知年齡可能接近10歲,但智能障礙者在語言理解、抽象思考上仍有其特殊性。護理措施應根據「個別化評估」而非單純的年齡對照。 相關概念整理 (Related Concepts) 對於發展遲緩或智能障礙的兒童,入院護理還應包括:使用視覺輔助工具 (Visual Aids)(如圖片、圖表)、盡可能維持其居家常規 (Routine)、在手術前進行遊戲治療 (Play Therapy)準備性遊戲 (Preparatory Play)來模擬醫療過程,以及鼓勵父母參與以提供安全感。 概念整理 智能障礙兒童的溝通核心:簡單具體、給予時間、視覺輔助、尊重個體、維持常規。
一眼看懂!比較表
溝通對象/方式優點缺點/注意事項
直接與孩子溝通(使用簡單語言)建立信任、賦能、確保資訊正確傳達需評估認知水平,給予足夠時間
僅透過父母溝通快速、父母較了解孩子剝奪孩子知情權,資訊可能失真,不符合護理倫理

護理重點 評估:孩子的溝通偏好、理解能力、最佳學習方式(聽覺/視覺/動覺)、日常常規、安撫物。
計畫:制定個別化溝通計畫,將醫療程序分解為小步驟。
執行:使用短句、展示器械、給予選擇權(如「你想先量血壓還是體溫?」)。
評值:觀察孩子非語言線索(如表情、肢體),請孩子用自己的話複述以確認理解。
記憶技巧 口訣:「簡、慢、示、常」——單語言、慢來(給時間)、範/視覺化、維持規。
國考常考重點 常以情境題出現,考驗「根據病患發展階段/特殊狀況選擇最適當溝通方式」的能力。關鍵在於辨識出「智能障礙」、「自閉症類群障礙」、「發展遲緩」等關鍵字,並選擇「具體化」、「給予時間」、「使用輔具」的選項。
考題變化注意! 1. 給藥衛教:「對一位唐氏症青少年進行胰島素注射衛教,最有效的方法是?」(答案傾向:使用圖片步驟卡並實際演練)。 2. 疼痛評估:「一位非語言表達的智能障礙兒童術後疼痛,護理師應優先?」(答案傾向:使用臉譜疼痛量表 (Faces Pain Scale) 並觀察行為改變)。

임상 시나리오

護理臨床實務指南 臨床情境 (Clinical Scenario) 您在小兒外科病房擔任護理師,負責照護一位將進行闌尾切除手術的12歲小真。診斷為輕度智能障礙,在學校有接受特殊教育。入院時,小真緊抓著媽媽的手,低頭不語,對於護理師的問話只是搖頭或點頭。媽媽表示:「小真很怕來醫院,她聽不懂太複雜的話,請您多包涵。」 護理處置策略 (Nursing Intervention) 1. 評估 (Assessment): * 先與父母會談,了解小真平日的溝通方式、喜歡的話題、害怕的事物、慣用的安撫方法(如特定玩偶、音樂)。 * 蹲下與小真視線平行,以平靜、友善的語氣自我介紹:「小真你好,我是XX護理師,我會在這裡陪你。」 2. 護理目標設定 (Goal Setting): * 短期:降低小真入院當下的焦慮,使其能配合基本入院評估(如量身高體重)。 * 長期:協助小真理解即將進行的手術準備流程,促進術後合作。 3. 護理措施 (Intervention): * 核心! 溝通調整:使用「我們來量體重,像在家一樣站上去就好」代替「現在要進行入院體重測量」。說完後,等待5-10秒,觀察小真反應。 * 視覺輔助:使用自製的「手術日流程圖卡」,用照片或簡單圖畫展示「換衣服→坐輪椅→進手術室→睡覺→醒來看到媽媽」的過程。 * 維持控制感:提供簡單選擇,「小真,你想先換醫院衣服,還是先聽故事?」。 * 家庭參與:請媽媽在旁協助解釋,但護理師仍是主要溝通者。指導媽媽如何用同樣簡單的語言協助安撫。 4. 再評估 (Reassessment): * 小真是否願意進行護理活動?臉部表情是否較放鬆? * 她能否指出流程圖卡中的下一個步驟?這代表她理解了。 病患安全與注意事項 (Precautions) * 絕對避免在孩子面前與父母討論其病況或使用負面詞彙(如「她可能聽不懂」)。 * 解釋約束或侵入性措施時(如打點滴),務必誠實但溫和(「手會有點冰冰刺刺的,一下下就好,媽媽可以握你另一隻手」),欺騙會嚴重破壞信任。 * 所有醫療團隊成員都應被告知孩子的溝通需求,以確保一致性。 護理照護流程
階段護理重點溝通要點
入院初期建立信任、降低陌生環境焦慮簡單自我介紹、介紹環境(廁所、呼叫鈴)、使用孩子熟悉的稱呼
術前準備解釋程序、取得合作使用視覺輔具、分次說明、透過治療性遊戲(如用玩偶示範麻醉面罩)
術後照護疼痛評估、傷口照護衛教使用臉譜疼痛量表、具體描述疼痛位置(「指給我看哪裡痛」)、衛教步驟分解

學長姐的臨床經驗談 「照護特殊需求的孩子,最需要的是『將心比心』與『耐心』。他們不是不合作,只是需要我們用他們能懂的方式溝通。當你成功讓一個緊張的孩子對你露出微笑,或願意伸出手讓你量血壓時,那份成就感無與倫比。國考考的是這些原則,臨床用的也是這些原則。記住『個別化』永遠是護理的核心!」

핵심 개념

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