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Mental Health
문제

A nurse is assessing a 35-year-old client who was admitted to the emergency department with complaints of chest pain, shortness of breath, and feeling like they are 'going to die.' The client's vital signs are: heart rate 120 bpm, blood pressure 150/90 mmHg, respiratory rate 28/min, and oxygen saturation 98% on room air. The client appears restless and is wringing their hands. What is the most important initial assessment the nurse should perform?

The client reports that these episodes have been occurring for the past month, usually lasting 10-15 minutes, and happen without any apparent trigger. The client states, 'I feel like I'm having a heart attack every time this happens.' Past medical history includes hypertension managed with lisinopril.
해설
The client's symptoms suggest a panic attack; assessing mental status and anxiety level is crucial to determine severity and guide interventions. Other options address potential medical causes but are secondary after ruling out immediate psychological distress.

심화 해설

護理學核心解析 這道題目在考驗護理師面對急診病患時,核心!優先順序判斷 (Priority Setting)」與「鑑別診斷 (Differential Diagnosis)」的能力。題幹描述了一位有胸痛、呼吸急促、瀕死感等類似心臟病發作症狀的病患,但關鍵線索指向了恐慌症發作 (Panic Attack)核心概念分析 (Key Concept) 1. 恐慌發作 vs. 心肌梗塞的鑑別:兩者症狀高度重疊(胸痛、呼吸困難、心悸、瀕死感),但病理生理學根源完全不同。恐慌發作是急性焦慮症,而心肌梗塞是冠狀動脈血流阻塞。 2. 護理評估的優先性 (ABCs 與心理社會評估):在初步生命徵象穩定(題中 SpO2 98%、血壓、心率雖快但非休克狀態)後,立即評估心理狀態與焦慮程度是確立診斷方向、提供即時安撫性護理措施的關鍵。這符合「先排除最可能且可立即處理的病因」之臨床推理原則。 正確答案依據 (Answer Rationale) 核心! 選擇③「評估病患目前的精神狀態與焦慮程度」是最重要的初始評估,原因如下: - 病史線索:症狀反覆發作(過去一個月)、無明顯誘因、每次持續10-15分鐘、病患主觀感覺「每次都像心臟病發作」,這些都是典型恐慌發作的特徵,而非急性心肌梗塞的持續性胸痛。 - 行為觀察:病患表現「坐立不安 (restless)」和「搓手 (wringing hands)」,這是高度焦慮的明顯非語言線索。 - 評估目的:立即評估焦慮程度(例如使用焦慮量表或簡單詢問)有助於: 1. 確認恐慌發作的可能性,從而避免不必要的侵入性檢查。 2. 提供「保證與再保證 (Assurance and Reassurance)」的護理措施,這本身就是一種治療。 3. 引導後續的會談,以區分是原發性恐慌症,還是其他疾病(如甲狀腺機能亢進)引起的次發性焦慮。 錯誤選項分析 (Distractor Analysis) 混淆注意! 這些選項都是合理的醫療檢查,但在這個情境下「並非最優先」的初始護理評估: - ① 執行12導程心電圖以排除心肌梗塞:這確實是急診標準流程的一部分,但通常由醫囑驅動。護理師在執行此技術性檢查「前」,應先完成關鍵的臨床評估(包括心理狀態)。立即進行心理評估能更快速導向正確的處置路徑。 - ② 評估病患用藥史與目前處方:雖然重要(例如評估是否有使用刺激物或藥物交互作用),但這屬於更詳細的病史收集,可以在初步穩定病患情緒後進行。 - ④ 檢查血糖值以排除低血糖:低血糖可能引起類似症狀(心悸、冒汗、焦慮),但病患生命徵象顯示血壓偏高,且無糖尿病史或相關主訴,其優先性低於直接評估明顯的焦慮行為。 相關概念整理 (Related Concepts) - 恐慌發作 (Panic Attack):一種急性、強烈的恐懼或不適感,在數分鐘內達到高峰,伴隨至少4項DSM-5定義的身體或認知症狀(如心悸、出汗、顫抖、呼吸急促、哽塞感、胸痛、噁心、頭暈、現實感喪失、怕失控、怕死、感覺異常、發冷或潮熱)。 - 護理措施:保持冷靜、使用簡短明確的指令、引導進行緩慢腹式呼吸、提供安全的環境、給予保證。
概念整理:面對胸痛/呼吸困難病患,在生命徵象穩定後,行為觀察與心理狀態評估是鑑別心因性與器質性病因的關鍵第一步。
一眼看懂!比較表
評估重點恐慌發作 (Panic Attack)急性心肌梗塞 (AMI)
疼痛特質刺痛、游移性、位置多變壓迫性、沉重感、位於胸骨後、可能輻射
發作模式突然發生,10-30分鐘達高峰後緩解疼痛持續>20分鐘,休息或NTG可能無法完全緩解
相關症狀過度換氣、瀕死感、現實感喪失、無特定誘因冒冷汗、噁心嘔吐、與活動或壓力相關
病患外觀極度焦慮、坐立不安,但皮膚可能正常可能出現蒼白、盜汗、痛苦表情
初始護理重點心理支持、呼吸指導、提供安全感MONA(嗎啡、氧氣、硝酸甘油、阿斯匹靈)及準備再灌注治療

護理重點ABCDE 初步評估後,需納入「F for Feelings (情緒感受)」的評估。對於有反覆類似發作病史、檢查結果多為陰性的病患,應高度懷疑恐慌症或其他焦慮症。
記憶技巧:口訣「先看人,再看機器」。在急診,護理師的專業判斷(對人的觀察與評估)永遠優先於執行技術性檢查。病患的「行為表現 (Hand wringing, restlessness)」就是最直接的診斷線索。
國考常考重點:常以「最優先 (most important)」、「最初 (initial)」、「下一步 (next)」等方式,測試考生在複雜情境下,依據病患表現進行臨床判斷與設定優先順序的能力。
考題變化注意!:若題幹加入「病患有心臟病史」或「心電圖顯示ST段上升」,則優先順序會立刻翻轉,答案可能變成①。因此,仔細閱讀所有病史與徵象細節是答題關鍵。

임상 시나리오

護理臨床實務指南 臨床情境 (Clinical Scenario) 急診檢傷區,一位35歲上班族摀著胸口被送進來,主訴劇烈胸痛、吸不到氣、感覺快死了。生命徵象監測器嗶嗶作響顯示心跳過快,但血氧濃度正常。他無法安靜坐在椅子上,不斷踱步並用力搓揉雙手,眼神充滿恐懼。他對你喊道:「醫生呢?我這次是不是真的沒救了?上個月也這樣好幾次!」 護理處置策略 (Nursing Intervention) 1. 評估 (Assessment):首先,以沉穩堅定的語氣自我介紹,並說:「我看得出來您非常不舒服和害怕,我會在這裡幫助您。」接著立即評估其焦慮程度與認知狀態(例如:「您現在從1到10分,覺得有多焦慮?10分是最焦慮。」)。 2. 護理目標設定 (Goal Setting):短期目標是於10分鐘內降低病患主觀焦慮程度,並中斷過度換氣的惡性循環。 3. 護理措施 (Intervention): - 核心! 指導控制呼吸 (Paced Breathing):引導病患跟隨你的節奏進行「腹式呼吸」——「請看著我,用鼻子慢慢吸氣4秒…好,現在輕輕噘起嘴唇,像吹蠟燭一樣慢慢吐氣6秒…我們再來一次。」這能直接對抗過度換氣引起的呼吸性鹼中毒(頭暈、手麻)。 - 提供保證與教育 (Assurance & Education):在病患呼吸稍穩後,給予明確保證:「您現在很安全,我們在醫院。您描述的症狀雖然非常可怕,但很多時候是強烈焦慮引起的『恐慌發作』,它不會傷害您的心臟。我們會一起確認您的狀況。」 - 環境管理:將病患帶至較安靜的評估區,減少過度刺激。 4. 再評估 (Reassessment):5-10分鐘後再次評估其呼吸速率、主觀焦慮分數及症狀變化。同時,將評估結果(高度懷疑恐慌發作)與具體行為觀察(如搓手、踱步)完整記錄並報告醫師,以協助後續診斷與決策(是否仍需進行心電圖等檢查)。 病患安全與注意事項 (Precautions) - 切勿輕率地說「你只是太緊張,沒事啦」,這會讓病患感到不被理解。應承認其感受的真實性:「我知道您的胸痛和窒息感非常真實且痛苦。」 - 在未完全排除器質性病因前,仍需密切監測生命徵象變化。 - 若病患過度換氣嚴重導致手足抽搐(腕足痙攣),可指導其對著紙袋呼吸(回吸二氧化碳),但需注意安全,避免窒息風險,且此法現已非首選,優先採用指導控制呼吸法。
護理照護流程
階段護理行動關鍵監測/評估
立即處置 (0-5分鐘)確保環境安全,自我介紹,評估焦慮程度與行為。主觀焦慮分數、呼吸型態、非語言行為。
急性期緩解 (5-15分鐘)引導控制呼吸,給予簡潔保證,準備必要檢查(依醫囑)。呼吸速率、心率、病患主訴症狀變化。
後續處置與衛教協助醫師完成鑑別診斷,提供恐慌發作衛教單張,轉介精神科或心理師。病患對疾病的了解、後續追蹤計畫。

學長姐的臨床經驗談 「在急診,學會區分『真正的急症』和『感覺像急症的恐慌』是一項重要技能。這不僅能避免醫療資源浪費,更能給予病患最需要的心理支持。記住,對病患來說,那份瀕死感是百分之百真實的。我們的鎮定與專業評估,本身就是一劑強效的『安定劑』。把每次國考題都當成一個臨床小故事,思考『如果是我當班,我會先做什麼?』,這樣知識才會內化成你的護理直覺。」

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