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병원과 원무관리의 이해
문제

건강보험 적용 대상인 환자가 3일간 입원 후 퇴원하였다. 총 진료비가 150만 원일 때, 본인부담금은? (단, 상급종합병원 입원 본인부담률 20% 적용, 비급여 항목 없음)

해설
총 진료비 150만 원 전액이 건강보험 급여 대상일 경우, 본인부담금은 150만 원 × 20% = 30만 원이다. 상급종합병원 입원 본인부담률은 20%이다.
같은 주제 다음 문제병원에서 환자 접수 시 기본적으로 확인하고 입력해야 하는 환자 식별 정보가 아닌 것은?

심화 해설

보건행정 핵심 해설 이 문제는 건강보험 본인부담금 계산의 가장 기본적인 원리를 묻고 있어요. 병원행정사 국가고시에서는 수가 계산과 보험 적용이 매우 빈출되는 핵심 영역이죠. 핵심 개념 분석 (Key Concept) 건강보험 본인부담금은 '총 진료비'에서 '건강보험공단이 부담하는 금액(공단부담금)'을 제외하고 환자가 직접 지불해야 하는 금액을 말해요. 계산의 핵심은 핵심! 본인부담률을 적용하는 기준이 '총 진료비'가 아니라 '건강보험 요양급여비용 총액(공단부담 기준액)'이라는 점이에요. 이 문제에서는 "비급여 항목 없음"이라는 조건이 있어, 총 진료비 150만 원 전액이 건강보험 급여 대상이라는 뜻이므로 계산이 단순화됩니다. 정답 근거 (Answer Rationale) 정답은 30만 원입니다. 그 근거는 다음과 같아요. 1. 적용 대상: 총 진료비 150만 원 (비급여 항목 없음 → 전액 급여 대상). 2. 적용률: 상급종합병원(Tertiary care hospital) 입원 본인부담률은 20%입니다. (국민건강보험법 시행령 별표 6 참조) 3. 계산식: 본인부담금 = 건강보험 요양급여비용 총액 × 본인부담률 = 1,500,000원 × 20% = 300,000원. 오답 분석 (Distractor Analysis) 혼동 주의! 다른 선택지들은 흔히 하는 계산 실수나 다른 부담률을 적용한 결과예요. - 45만 원(①): 이는 본인부담률을 30%로 잘못 적용한 결과일 수 있어요. 30%는 상급종합병원 외래 진료의 본인부담률입니다. 입원과 외래를 혼동하지 마세요. - 50만 원(③): 아마도 본인부담률을 1/3(약 33.3%)로 착각하거나, 총액의 1/3을 계산한 50만 원에 가까운 숫자에서 유래했을 거예요. - 20만 원(④): 이는 본인부담률을 20%가 아닌 다른 수치(예: 13.3%?)로 적용하거나, 계산 실수로 나올 수 있는 금액이에요. - 15만 원(⑤): 본인부담률을 10%로 적용한 결과예요. 10%는 일반 종합병원이나 병원의 입원 본인부담률입니다. 상급종합병원은 일반 병원보다 본인부담률이 높다는 점을 꼭 기억하세요. 연관 개념 정리 (Related Concepts) 본인부담금 계산 시 '비급여 항목이 있는 경우'가 훨씬 더 복잡하고 시험에 자주 나와요. 비급여 금액은 본인부담률 계산에서 제외되지만, 환자는 비급여 금액을 전액 본인 부담해야 합니다. 예를 들어, 총 진료비 150만 원 중 30만 원이 비급여라면, 본인부담금은 (150-30=120만 원의 20%) 24만 원 + 비급여 30만 원 = 총 54만 원이 됩니다.
개념 정리
구분본인부담률 (2026년 기준)비고
상급종합병원 입원20%본 문제 적용률
상급종합병원 외래30%①번 오답 유도 요소
종합병원/병원/의원 입원10% ~ 20%의료기관 종별, 병상 규모에 따라 차등
본인부담상한제(Out-of-pocket maximum)연간 한도 적용과중한 부담 방지 제도

한눈에 비교!
구분급여비급여
정의건강보험에서 보장하는 진료 항목건강보험 보장 범위 외 항목
비용 부담본인부담률 적용 후 지불환자 전액 부담
본인부담금 계산 시본인부담률 적용 대상계산식에서 제외 후 별도 합산
예시대부분의 기본 진찰, 검사, 약제상급병실료, 일부 미용 성형, 특정 고가 검사

실무 포인트 원무과에서는 퇴원 수속 시 퇴원정산서를 통해 본인부담금을 안내합니다. 이 서류에는 1) 총 진료비, 2) 비급여 금액, 3) 건강보험 적용 금액, 4) 본인부담금(계산 과정 명시)이 상세히 기재되어야 합니다. 컴퓨터 시스템(HIS, Hospital Information System)이 자동 계산하더라도, 행정사는 각 항목의 구성과 계산 로직을 정확히 이해해야 오류를 찾거나 환자 문의에 답변할 수 있어요.
암기 팁 "상입이공, 상외삼공"이라고 외우세요! 급종합병원 원은 십(20%)%, 급종합병원 래는 십(30%)%라는 뜻이에요.
국시 빈출 포인트 본인부담금 계산 문제는 핵심! ① 비급여 유무 ② 의료기관 종별 및 진료 형태(입원/외래)에 따른 부담률 ③ 본인부담상한제 적용 여부 이 세 가지를 변형하여 출제됩니다. 가장 쉬운 유형(본 문제)부터 시작해, 점점 조건을 복잡하게 만들어 실력을 테스트하니, 기초 계산을 탄탄히 해두세요.
기출 변형 주의! 1. 사례형: "상급종합병원 외래 진료 후 80만 원 청구, 비급여 10만 원 포함" → 본인부담금? (정답: (80-10)*30% + 10 = 31만 원) 2. 계산형+법규형: "본인부담상한제 적용 대상자인지 판단하기 위한 연간 누적 금액 계산" 3. 오개념 확인형: "비급여 금액에도 본인부담률을 적용한다? (X)" → 이런 명제의 참/거짓을 판단하는 문제.

임상 시나리오

보건행정 실무 가이드 실무 시나리오 (Clinical Scenario) "원무팀 신입 직원 A씨가 퇴원 환자 B씨에게 퇴원정산서를 설명하고 있습니다. 총 진료비는 185만 원이며, 이 중 1인실 병실료 차액 35만 원이 비급여입니다. B씨는 상급종합병원에 입원했으며, 본인부담상한제는 해당 연도에 아직 적용되지 않았습니다. A씨는 '185만 원의 20%인 37만 원을 내시면 됩니다'라고 설명했습니다. 이 설명은 올바를까요?" 행정 중재 전략 (Admin Intervention) 아니요, 올바르지 않습니다! 신입 직원 A씨는 비급여 항목을 본인부담률 계산에서 제외하지 않는 흔한 실수를 했어요. 보건행정사로서 바로 중재하고 정확히 안내해야 합니다. 1. 상황 파악: 총진료비 185만 원, 비급여(병실료 차액) 35만 원, 상급종합병원 입원(본인부담률 20%). 2. 법적/규정 검토: 건강보험법상 본인부담금은 '요양급여비용 총액'에 부담률을 적용합니다. 비급여는 요양급여가 아니므로 이 총액에서 제외해야 합니다. 3. 정확한 계산 및 대응: - 급여 대상액: 185만 원 - 35만 원 = 150만 원 - 급여 부분 본인부담금: 150만 원 × 20% = 30만 원 - 최종 본인부담금: 30만 원(급여 부담) + 35만 원(비급여 전액) = 65만 원 4. 환자 안내: "죄송합니다. 다시 계산해보니, 1인실 추가 비용은 보험 적용이 안 되어 별도이고, 나머지 금액에 20%를 적용하면 총 65만 원입니다. 세부 내역을 정산서에 다시 적어 드리겠습니다."라고 설명하며, 정산서를 수정해 제시해야 합니다. 법적 안전 및 주의사항 (Precautions) 본인부담금을 잘못 계산하여 환자에게 더 청구하면 의료법 상 부당한 진료비 청구에 해당할 수 있으며, 과태료 부과나 건강보험심사평가원의 행정조치를 받을 수 있어요. 반대로 적게 청구하면 병원에 재정적 손실이 발생합니다. 따라서 모든 수가 계산은 더블체크가 필수이며, 특히 비급여 항목이 포함된 경우 각별히 주의해야 해요.
업무 프로토콜 퇴원정산서 작성/검증 프로토콜 1. 시스템에서 자동 생성된 정산서 초안 출력. 2. 다음 항목 검증: - 의료기관 종별 및 진료 형태 확인 → 올바른 본인부담률 적용 여부 - 비급여 항목 코드 및 금액 확인 → 급여 총액에서 정확히 분리되었는지 - 본인부담상한제 적용 여부 및 누적액 확인 (별도 시스템 조회) - 과거 미납금 여부 확인 3. 검증 후 환자에게 설명 및 수납. 4. (중요) 환자 질의 시, 계산 근거를 명확히 설명할 수 있도록 준비.
선배 행정사의 한마디 "원무 업무의 시작과 끝은 '정확한 계산'이에요. 환자분들은 의료비에 대해 매우 예민하세요. 단 1원의 오차도 신뢰를 무너뜨릴 수 있다는 마음가짐으로, 계산식의 원리를 철저히 이해하고 업무에 임하세요. 건강보험 제도는 복잡해 보이지만, '급여/비급여 구분'과 '적용률'만 잡으면 흐름이 보이기 시작할 거예요!"

핵심 개념

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