보건의료 서비스의 수요 특성으로 옳지 않은 것은?

보건의료 서비스는 생필품에 가까워 수요의 가격 탄력성이 낮은 편이다. 즉, 가격이 변해도 수요량이 크게 변하지 않는 특징을 가진다.

보건행정 핵심 해설 이 문제는 보건의료 서비스의 경제학적 특성을 이해하고 있는지 묻는 문제예요. 보건의료 서비스는 일반 상품과 구별되는 독특한 특성을 가지고 있어, 이를 이해하는 것이 보험 정책 설계와 병원 경영 전략 수립의 기초가 돼요. 핵심 개념 분석 (Key Concept): 보건의료 서비스의 수요는 필요(Need)와 수요(Demand)의 불일치, 정보 비대칭성(Information Asymmetry), 공급자 유도 수요(Supplier-Induced Demand) 등 복잡한 요소가 작용해요. 특히 가격 변화에 대한 반응도, 즉 가격 탄력성(Price Elasticity)은 중요한 경제적 지표입니다. 정답 근거 (Answer Rationale): 정답은 ①번이에요. 핵심! 보건의료 서비스는 생명과 건강에 직결된 필수재의 성격을 띠고 있어, 가격이 오르더라도 수요가 크게 줄지 않는 가격 비탄력적인 특성을 가져요. 예를 들어, 급성 심근경색증(Acute Myocardial Infarction)으로 응급실에 온 환자는 치료비가 비싸더라도 치료를 받아야 하죠. 따라서 "수요의 가격 탄력성이 비교적 높다"는 설명은 보건의료 서비스의 특성과 반대되는, 옳지 않은 설명입니다. 오답 분석 (Distractor Analysis):

보건행정 실무 가이드 실무 시나리오 (Clinical Scenario): "병원 경영팀에서 최근 의료비 상승을 억제하기 위해 일부 비급여 항목의 가격을 20% 인상하는 방안을 검토하고 있어요. 이에 대해 원무과장님은 '환자 수가 크게 줄지 않을 거야'라고 말씀하셨습니다. 왜 그럴까요?" 행정 중재 전략 (Admin Intervention): 이는 바로 보건의료 서비스의 가격 비탄력성을 반영한 판단이에요. 특히 해당 병원이 지역 내 유일한 상급종합병원(Tertiary care hospital)이거나, 해당 비급여 항목(예: 특정 항암제)이 생명 유지에 필수적이라면, 가격 인상에도 수요가 크게 위축되지 않을 가능성이 높아요. 경영팀은 가격 인상 전, 서비스의 필수성과 대체 가능성(다른 병원에서 동일 서비스 제공 여부)을 철저히 분석해야 해요. 법적 안전 및 주의사항 (Precautions): 비급여 항목 가격 인상 시, 의료법에 따른 고지 의무를 준수해야 해요. 병원 내부에 비급여 항목과 그 금액을 게시하고, 환자에게 치료 전 서면 동의를 받는 절차가 필수적이에요. 이를 위반하면 500만원 이하의 과태료가 부과될 수 있어요. 업무 프로토콜 1. 시장 분석: 가격 조정 대상 서비스의 수요 특성(탄력적/비탄력적) 분석. 2. 법규 검토: 의료법 상 비급여 고지 규정 확인 및 준수 절차 마련. 3. 내부 협의: 원무과(수입 예측), 진료과(임상적 필요도)와 협의. 4. 시행 및 모니터링: 가격 변경 시행 후, 실제 환자 수 및 매출 변동 모니터링. 선배 행정사의 한마디 "보건의료 서비스의 특성을 이해하면, 병원의 수익 구조와 정부 보험 정책의 방향성이 훨씬 선명하게 보여요. '왜 건강보험은 포괄수가제(DRG)를 도입하려고 할까?' 라는 질문의 답도 여기에 있어요. 공급자 유도 수요를 억제하고, 비탄력적인 수요를 효율적으로 관리하기 위한 방법 중 하나니까요. 이론이 실무와 직접 연결되는 멋진 순간이죠!"