요양보호 서비스 제공 시 대상자의 자기 결정을 존중하는 태도로 옳은 것은?

요양보호사는 대상자의 잔존 능력을 유지하고 존엄성을 지키기 위해 가능한 한 사소한 일이라도 대상자 스스로 선택하고 결정하게 해야 한다.

요양보호의 근본 원칙 중 하나인 '자기 결정권 존중'에 대한 이해를 평가합니다. 핵심 개념은 노인이나 장애인 등 요양보호 대상자가 자신의 삶과 일상에 대해 스스로 선택하고 결정할 권리를 가진 주체라는 점입니다. 이는 단순한 서비스 제공을 넘어 대상자의 존엄성, 자율성, 그리고 잔존 능력을 유지 및 증진시키는 데 목적이 있습니다.

정답인 4번('오늘 입을 옷을 대상자가 직접 고르게 한다')은 이러한 원칙을 가장 잘 반영합니다. 옷을 고르는 행위는 일상에서 반복되는 사소한 선택이지만, 개인의 취향, 기분, 자아정체성을 표현하는 중요한 수단입니다. 대상자가 직접 선택하게 함으로써, 요양보호사는 그가 여전히 자신의 삶을 통제할 수 있는 능력과 권리가 있음을 인정하고 존중하는 것입니다. 이는 수동적인 돌봄 대상자가 아닌 능동적인 삶의 주체로 대우하는 태도이며, 인지 기능이나 신체 기능이 저하되었더라도 가능한 범위 내에서의 선택 기회를 보장하는 것입니다.

실무에서 이 개념을 적용하는 것은 매우 중요합니다. 요양보호사의 핵심 역량은 신체적 돌봄 기술뿐만 아니라 대상자와의 신뢰 관계를 형성하고, 그가 최대한 독립적으로 생활할 수 있도록 지원하는 '역량 강화'에 있습니다. 대상자의 선택을 존중하는 태도는 우울감과 무력감을 줄이고, 삶의 만족도와 치료 순응도를 높이는 데 직접적으로 기여합니다. 따라서 요양보호사는 항상 '무엇이 가장 안전한가'보다 '대상자가 무엇을 원하는가, 그리고 그 원하는 바를 어떻게 안전하게 지원할 수 있는가'를 고민해야 합니다.

치매 초기 단계에 있는 김 할아버지는 요양병원에 입원해 있습니다. 요양보호사는 할아버지가 아침마다 "오늘은 저 파란 카디건을 입고 싶다"고 말씀하시는 것을 관찰했습니다. 하지만 보호자(아들)는 "그 카디건은 더럽고, 제가 준비한 새 회색 재킷이 더 좋다"며 요양보호사에게 회색 재킷을 입혀달라고 요청합니다.