다음은 간호관리 과정의 5단계를 나타낸 것이다. C에 해당하는 내용은?

간호관리 과정은 계획(Planning), 조직(Organizing), 지휘(Directing), 통제(Controlling)의 네 단계(간혹 '인사(Staffing)'가 추가되어 5단계로 설명되기도 합니다)로 이루어져 있습니다. 문제에서 C에 해당하는 것은 지휘(Directing) 단계입니다. 지휘 단계는 계획된 목표를 달성하기 위해 구성원들이 효과적으로 업무를 수행하도록 지시, 감독, 조정, 동기 부여하는 과정입니다. 보기 4번의 '조직목표를 달성하기 위해 업무를 지시, 감독, 조정한다'는 내용이 이에 정확히 부합합니다.

간호관리 과정의 각 단계를 간략히 살펴보면 다음과 같습니다.
1. 계획(Planning): 문제 상황을 분석하고 목표를 설정하며, 목표 달성을 위한 전략을 수립하는 단계입니다. 간호 단위의 목표, 예산, 프로그램 개발 등이 이에 해당합니다.
2. 조직(Organizing): 설정된 목표를 달성하기 위해 인력, 물적 자원, 예산 등을 배분하고 업무 분담 및 권한 위임을 통해 공식적인 구조를 만드는 단계입니다. 간호 단위의 조직 구조 결정, 직무 기술서 작성 등이 이에 해당합니다.
3. 지휘(Directing): 계획된 목표를 달성하기 위해 구성원들에게 동기를 부여하고, 업무 수행을 지시, 감독, 조정하는 단계입니다. 리더십 발휘, 의사소통, 갈등 관리 등이 이에 해당합니다.
4. 통제(Controlling): 목표 달성 정도를 평가하고, 필요시 수정 및 보완하는 단계입니다. 간호 업무의 질 관리, 성과 평가 등이 이에 해당합니다.

국가고시에서는 간호관리 과정의 각 단계별 특징과 수행 활동을 묻는 문제가 자주 출제되므로, 각 단계의 핵심 내용을 명확히 이해하고 있어야 합니다. 특히 각 단계에서 간호 관리자가 수행하는 구체적인 업무를 예시와 함께 숙지하는 것이 중요합니다.

3교대 근무 중인 A 간호사는 저녁 근무를 시작하며 환자 상태를 파악하고, 오늘의 업무 계획을 세웠습니다. 이후 각 환자에게 필요한 간호를 제공하기 위해 학생 간호사에게 업무를 분배하고, 수행 과정을 지도하며, 필요한 부분을 수정하고 보완했습니다. 퇴근 전에는 환자 상태와 간호 수행 결과를 기록하고, 다음 근무자에게 인계했습니다. 이는 간호관리 과정 중 지휘 단계의 예시입니다. 간호사는 환자에게 필요한 간호를 제공하기 위해 학생 간호사의 업무 수행을 지도하고 감독했습니다.