Một người bệnh có trình độ tiếng Anh hạn chế cần được giáo dục trước khi thay đổi thuốc có nguy cơ cao. Hoàn thành kế hoạch giao tiếp của điều dưỡng.

Tiếp cận có ý nghĩa và quyền tự chủ của người bệnh đòi hỏi giao tiếp dễ hiểu. Đối với giáo dục thuốc có nguy cơ cao, điều dưỡng nên cung cấp phiên dịch viên đủ tiêu chuẩn miễn phí thay vì dựa vào thành viên gia đình đi cùng. Điều dưỡng tiếp tục nói chuyện trực tiếp với người bệnh theo từng đoạn ngắn, tạm dừng để phiên dịch, và yêu cầu người bệnh giải thích kế hoạch bằng lời của chính người bệnh thông qua phiên dịch viên. Ghi chép nên xác định phương thức hoặc mã số phiên dịch viên, các câu hỏi chính, và sự hiểu biết được chứng minh của người bệnh. Chữ ký hoặc sự đảm bảo của gia đình không xác minh được sự hiểu biết.