Một bệnh nhân có vợ/chồng qua đời hôm qua nói: "Tôi không biết phải tiếp tục sống thế nào." Phản hồi nào của điều dưỡng có tính trị liệu nhất?
1Mọi chuyện xảy ra đều có lý do.
2Bạn nên cố gắng mạnh mẽ vì gia đình mình.
3Điều này thật đau đớn. Tôi có thể ở lại với bạn một lúc.✓ Đáp án đúng
4Bạn sẽ cảm thấy tốt hơn nếu bạn tránh nói về nó.
Giải thích
Giao tiếp trị liệu thừa nhận sự mất mát và thể hiện sự hiện diện mà không trấn an giả tạo hay phán xét. Những câu nói coi nhẹ nỗi đau hoặc dùng lời sáo rỗng đều không hữu ích. Ở bên cạnh bệnh nhân hỗ trợ sự an toàn và biểu lộ cảm xúc.