Một điều dưỡng liên tục chăm sóc bệnh nhân ICU hấp hối cho biết cảm thấy bị hệ thống phản bội, kiệt quệ cảm xúc và tách biệt. Những hành động nào hỗ trợ nhận biết và quản lý tổn thương đạo đức? Chọn tất cả các đáp án đúng.

Tổn thương đạo đức phát sinh khi nhân viên y tế trải qua những vi phạm mang tính hệ thống đối với niềm tin đạo đức của họ (ví dụ: không thể cung cấp dịch vụ chăm sóc mà họ biết bệnh nhân cần). Nó có sự chồng chéo nhưng khác biệt với kiệt sức nghề nghiệp. Phản ứng hiệu quả kết hợp hỗ trợ CÁ NHÂN (chương trình hỗ trợ nhân viên - EAP, hỗ trợ đồng đẳng, họp giải tỏa cảm xúc có cấu trúc, thực hành tăng cường sức chịu đựng) với thay đổi HỆ THỐNG (nhân sự, lãnh đạo, môi trường đạo đức). Nói với ai đó rằng phải cứng rắn lên là vô hiệu hóa, có hại và bỏ qua nguyên nhân gốc rễ. Nhận ra đây là vấn đề hệ thống, không phải thất bại cá nhân, là nền tảng.