필기에 붙고 나면 많은 수험생이 "면접은 거의 다 붙는다더라"는 말에 기대어 준비를 소홀히 합니다. 하지만 면접 결과 "미흡"은 필기 점수와 관계없이 불합격이고, "우수"는 필기 순위와 관계없이 먼저 합격합니다(「공무원임용시험령」 제25조). 예를 들어 필기 합격선에 간신히 걸친 지아 씨(가상 인물)에게 면접은 순위를 뒤집을 수 있는 유일한 기회입니다.

1. 무엇을, 어떤 방식으로 보나요?

「공무원임용시험령」 제5조는 면접에서 소통·공감, 헌신·열정, 창의·혁신, 윤리·책임 네 가지를 각각 상·중·하로 평정하도록 정하고 있습니다(2023년 8월 1일 개정). 인사혁신처 면접시험 안내는 9급 공채의 평가 기법을 5분 발표와 경험·상황 면접으로 제시합니다.

그림 20-1. 국가직 9급 면접 진행 흐름

※ 평가 기법은 국가공무원 채용시스템 면접시험 안내(2026년 10월 확인), 진행 순서는 대략 이렇게 진행된다고 알려진 일반적인 흐름입니다. 작성·발표 시간과 세부 절차는 그해 면접 공고로, 지방직은 시·도별 면접 공고로 지원 직전에 다시 확인하세요.

2. 자주 나오는 질문 유형

공개된 면접 안내와 자주 나온다고 알려진 질문을 바탕으로 유형을 재구성했습니다. 특정 해의 실제 문항이 아니라 대비할 방향입니다.

그림 20-2. 9급 면접에서 자주 나오는 질문 유형

3. 답변 구조

• 경험형 상황 한 문장 → 내가 한 행동 두세 문장 → 결과 → 공직에서 어떻게 쓰겠다는 연결.
• 상황형 지켜야 할 원칙 → 상대 입장에 대한 공감 → 구체적 행동 순서(설명, 기록, 보고, 후속 확인).
• 5분 발표 제시문 요약 → 핵심 쟁점 → 내 생각과 근거 → 실천 방안 두세 가지 → 한 문장 마무리.

4. 예시 답안

5. 꼬리질문 대비

그림 20-3. 자주 나오는 꼬리질문과 대비 포인트