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4장. 삭감, 조정, 이의신청… 이게 다 뭐예요?

4장.삭감, 조정, 이의신청… 이게 다 뭐예요?

심평원에 들어가면 병동에서 쓰지 않던 말을 하루에도 수십 번 듣게 됩니다. 낱말 하나씩 외우기보다 청구 한 건이 흘러가는 순서에 맞춰 묶어 두면 훨씬 빨리 익숙해집니다.

① 진료와 청구 단계 — "병원이 무엇을 보냈나요?"

용어뜻
요양급여건강보험이 보장하는 진찰·검사·처치·약제·입원 등
요양기관요양급여를 제공하는 병원·의원·약국 등
요양급여비용요양급여에 드는 비용. 흔히 "진료비"라고 부름
본인부담금요양급여비용 가운데 환자가 직접 내는 몫
비급여건강보험이 보장하지 않아 환자가 전액 부담하는 항목
명세서병원이 청구할 때 진료 내역을 정리해 보내는 서류
전자청구(EDI)명세서를 전산망으로 보내는 방식
상병코드진단명을 표준 분류에 따라 부호로 적은 것

② 수가 단계 — "얼마로 계산했나요?"

용어뜻
수가의료행위 하나하나에 매겨진 건강보험 가격
상대가치점수의료행위별 난이도·자원을 상대적으로 비교한 점수
환산지수상대가치점수를 금액으로 바꾸는 단가
행위별수가제행위 하나하나에 가격을 매겨 더하는 방식
포괄수가제(DRG)정해진 질병군에 대해 입원 한 건의 가격을 묶어서 정하는 방식

③ 심사 단계 — "기준에 맞나요?"

용어뜻
심사청구 내역이 급여 기준과 진료 기록에 비추어 맞는지 확인하는 일
전산심사정해진 규칙에 따라 전산으로 먼저 걸러내는 심사
급여기준어떤 경우에 건강보험을 인정하는지 정한 기준(법령·고시)
심사지침급여기준을 실제 심사에 적용하는 방법을 정리한 기준
조정심사 결과 청구 금액 일부를 인정하지 않거나 바꾸는 것
삭감조정을 현장에서 부르는 통칭. 병원 쪽에서 특히 많이 씀

④ 결과와 불복 단계 — "결과가 마음에 안 들면요?"

용어뜻
심사결과 통보인정 금액과 조정 내역을 병원과 건보공단에 알리는 것
이의신청심평원 처분에 동의하지 않을 때 심평원에 다시 판단을 구하는 절차
심판청구이의신청 결과에도 불복할 때 별도 위원회에 판단을 구하는 절차

⑤ 평가 단계 — "진료의 질은 어땠나요?"

용어뜻
적정성 평가병원들의 진료 과정과 결과를 지표로 비교하는 법정 업무
평가지표평가에 쓰는 측정 항목(예: 특정 검사 시행률)
가감지급평가 결과에 따라 진료비를 더 주거나 덜 주는 제도

그 밖에 자주 듣는 말

용어뜻
의료급여저소득층 의료 지원 제도. 이 진료비 심사도 심평원이 맡음
자동차보험 진료비 심사교통사고 환자 진료비 심사. 다른 법률에 따라 심평원이 위탁받아 수행
본원·지역본부원주의 본원과 전국 12개 지역본부

병원 용어 ↔ 심사 용어 대응표

병동에서 익숙하게 쓰던 말이 심사 쪽에서는 이렇게 바뀝니다.

병동에서 쓰던 말심사에서 보는 모습
오더, 처방청구 내역의 행위·약제 코드
진단명명세서의 상병코드
간호기록, 경과기록청구 내용을 뒷받침하는 근거 기록
투약 기록약제 청구 내역과 투여량·기간
검사 결과검사 시행의 적응증과 횟수 판단 자료
수혈 기록수혈 인정 기준 충족 여부 판단 자료
재원일수입원 기간의 적정성 판단 자료
"원래 이렇게 해요"급여기준·심사지침에 근거가 있는가

💡 팁 "삭감"은 현장에서 흔히 쓰는 말이에요. 면접이나 자기소개서에서는 "조정"처럼 공식적인 표현을 쓰는 편이 안전해요. 부록 A 미니사전에 이 장의 용어를 모아 두었어요.

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