제12장 무선통신장비와 사전보고

1. 송신과 수신을 모두 확인한다

무전기는 배터리, 안테나, 채널·통화그룹, 음량, 송수신 기능을 확인한다. 다른 채널에 맞춰 놓으면 기기가 정상이어도 필요한 상대와 연결되지 않는다. 지하·산악·건물 내부는 음영지역이 될 수 있어 대체 연락 수단과 중계 방법을 준비한다.

송신 버튼을 누르고 기기가 송신 상태가 된 뒤 짧고 명료하게 말한다. 한 번에 많은 정보를 보내 상대가 놓치게 하지 않는다. 중요한 지시는 되읽기와 확인으로 전달 오류를 줄인다. 잡음이 있을 때 같은 긴 말을 반복하기보다 위치·채널·대체 수단을 점검한다.

2. 의료기관 사전보고

보고에는 발생 경위, 연령·성별·상태, 활력징후·의식, 현장과 이송 중 처치, 도착 예정 시각을 포함한다. 확진되지 않은 병명은 ‘의심’으로 표현하고 근거 소견을 전달한다. ‘상태 나쁨’보다 어떤 변화가 있는지 구체적으로 말한다. 수용능력 확인과 사전 통보는 이송 초기에 수행하고 변화가 크면 갱신한다.

3. 개인정보와 기록

공개된 채널에서는 불필요한 식별정보를 줄이고 필요한 정보만 전달한다. 병원 인계와 행정 기록에서 필요한 환자 확인은 안전한 절차로 한다. 통신 장애나 의료지도 연결 실패가 있었다면 시각·시도·대체 경로·조치를 기록한다. 없는 지시를 받은 것처럼 적지 않는다.

4. 보고 연습

‘환자 한 명 갑니다’보다 ‘성인 흉부외상 환자, 호흡곤란과 관류 저하가 진행 중이며 산소·기본 처치 후 이송합니다. 도착 약 8분 예상입니다’가 준비에 유용하다. 실제 보고에는 확인한 수치와 처치 반응을 더한다. 긴 설명으로 첫 핵심인 중증도와 준비 필요가 묻히지 않도록 한다.

적용 강의 · 보고 문장을 우선순위 순으로 재배열하기

상세 병력부터 길게 보고하면 수신자가 당장 필요한 자원을 판단하기 어렵다. 환자 수·주요 문제·중증도·핵심 활력징후와 변화·시행 처치 및 반응·도착 예정·요청 사항을 기관의 보고 형식에 맞게 정리한다. 확진되지 않은 병명을 단정하기보다 증상과 관찰을 전달한다. 필요한 의료지도 질문은 무엇을 결정해야 하는지 분명히 제시한다.

받은 지시는 핵심 내용을 되읽어 확인하고 시행 후 효과를 보고한다. 무전 연결이 끊기면 같은 메시지를 계속 말하기보다 통신 상태와 대체 연락 수단을 확인한다. 공개 채널에서는 기관 기준에 따라 필요한 정보만 전달한다. 무선 사전보고, 도착 후 대면 인계, 서면 기록은 서로 이어지며 어느 하나가 다른 둘을 완전히 대신하지 않는다.

확인문제