2 장. 지원동기와 우리 병원

문항 011 ~ 021 · 총 11문항

문항 011 [지원동기]

Q. 이 일을 하려는 이유가 뭔가요?

이렇게 답변하세요

저는 몸으로 하면서 사람도 만나는 일을 하고 싶어서 이 길을 골랐습니다. (○년) 전에 (다쳐서 / 가족을 모시고) 오래 통원한 적이 있는데, 매번 오늘은 무엇을 하고 얼마나 걸리는지 먼저 알려주시던 분이 계셨습니다. 아픈 것보다 모르는 게 더 무섭다는 걸 그때 알았고, 저도 그 자리에 서 보고 싶었습니다. 실습을 해보니 서 있는 시간이 길어 힘들긴 했지만 하루가 어떻게 가는지 모를 만큼 저한테는 맞았습니다. 오래 할수록 손에 익는 일이라 길게 하고 싶습니다.

키워드결론 한 문장 먼저 / 계기가 된 장면 하나 / 직접 해보고 확인한 것 / 계기와 해본 이야기는 반드시 같이 / 길게 하고 싶다는 마무리

예상 꼬리질문

• 생각보다 힘든데 버틸 수 있겠어요? (힘든 걸 안다고 먼저 인정하고, 견뎌본 경험 한 줄)
• 다른 직업은 생각 안 해보셨어요? (해봤으면 솔직하게, 왜 이 일로 정했는지로 잇기)

문항 012 [지원동기]

Q. 많은 곳 중에 왜 우리 병원에 지원했나요?

이렇게 답변하세요

공고를 보고 하루에 오시는 분이 많고 (연령대 / 진료 분야)가 분명한 곳이라는 걸 알았습니다. 저는 (어르신 응대 / 그 분야)를 제대로 배우고 싶은데 그 일을 매일 많이 하게 되는 곳이 여기라고 생각해서 지원했습니다. 지원 전에 한 번 근처까지 와 봤는데 문 여는 시간 전부터 기다리시는 분들이 계신 걸 보고 더 그렇게 느꼈습니다. 배우고 싶은 일을 매일 하는 곳이라야 빨리 는다고 생각합니다. 집에서 여기까지 걸리는 시간도 출근 시간대에 직접 타 보고 확인한 다음에 넣었습니다.

키워드무엇을 보고 지원했는지(공고·직접 본 것) / 나에게 맞았던 것은 한 개만 / 배우고 싶은 것과 연결 / 이유를 세 개 대면 아무 데나 넣은 사람이 된다 / 출퇴근까지 확인하고 골랐다

예상 꼬리질문

• 그런 곳은 여기 말고도 많은데요? ("몇 군데 보고 여기가 제일 맞았습니다"처럼 비교한 사실을 담백하게)
• 저희가 뭐 하는 곳인지는 아세요? (문항 013 답으로 자연스럽게 넘어가기)

문항 013 [병원이해]

Q. 우리 병원에 대해 아는 대로 말해보세요.

이렇게 답변하세요

제가 알아본 것을 말씀드리면, 공고에서 근무 시간과 맡게 될 일, 함께 일하는 인원을 확인하고 왔습니다. 오늘은 (○○분) 일찍 와서 기다렸는데 혼자 오시는 어르신이 많고 접수하실 때 시간이 걸리는 분들이 계셨습니다. (근처에 사는 지인 / 같이 공부한 분)에게도 물어봤더니 오래 다니시는 분들이 많다고 들었습니다. 제가 확인할 수 있었던 건 여기까지이고, 모르는 게 더 많을 것입니다. 오늘 말씀 듣고 궁금한 건 여쭤보고, 들어오게 되면 하나씩 더 알아가겠습니다.

키워드"제가 알아본 것을 말씀드리면"으로 시작 / 확인한 사실 두세 가지 / 어디서 확인했는지를 꼭 같이 / 모르는 게 많다는 것을 먼저 인정 / 궁금한 것 하나로 닫기

예상 꼬리질문

• 그게 다예요? ("찾을 수 있는 건 거기까지였습니다"라고 솔직하게 말한 뒤 궁금한 것 하나 여쭙기)
• 그럼 뭐가 제일 궁금하세요? (근무 형태나 맡게 될 업무를. 급여를 먼저 묻지 않기)

문항 014 [병원이해]

Q. 우리 병원의 어떤 점이 마음에 들었나요?

이렇게 답변하세요

두 가지가 마음에 들었습니다. 하나는 오시는 분들 연령대가 제가 배우고 싶은 응대와 맞는다는 점입니다. 다른 하나는 오늘 기다리면서 본 장면인데, 접수하시는 분이 어르신께 같은 설명을 두 번 하시면서도 목소리가 처음과 똑같았습니다. 저는 그게 제일 어려운 일이라고 생각합니다. 급할 때 말투가 그대로인 곳은 오시는 분들도 편하실 것 같았습니다. 그렇게 일하는 곳에서 배우고 싶다고 느꼈습니다. 저도 두 번 세 번 같은 말씀을 드려야 할 때 목소리가 변하지 않는 사람이 되고 싶습니다.

키워드개수를 먼저 말한다("두 가지입니다") / 하나는 일에 관한 것 / 다른 하나는 오늘 직접 본 장면 / 확인하지 않은 것은 칭찬하지 않기 / "저도 그렇게 일하고 싶습니다"로 닫기

예상 꼬리질문

• 오늘 처음 봤는데 그걸 어떻게 알아요? ("오늘 본 것뿐이라 조심스럽습니다"로 인정하고 장면 하나만 짧게)
• 마음에 안 드는 점은요? (흠을 잡지 말고 "아직 잘 몰라서 말씀드리기 어렵습니다"로 닫기)

문항 015 [지원동기]

Q. 왜 이 진료과(부서)를 지원했나요?

이렇게 답변하세요

직접 해보고 골랐습니다. (실습했던 곳)에서 같은 처치를 하루에 여러 번 반복하는 자리에 있었는데, 준비물 놓는 순서를 제 나름대로 정해두고 나니 (○째 주)부터는 손이 먼저 움직였습니다. 매일 새로운 일이 생기는 쪽이 아니라 같은 것을 정확하게 반복하는 일이었고, 저는 그런 쪽에서 실수가 훨씬 적었습니다. 처음에는 (다른 분야)도 생각했는데 앉아 있는 시간이 긴 일보다 움직이는 일이 저한테 맞아서 이쪽으로 정했습니다. 여기서 제대로 배우고 싶습니다.

키워드"직접 해보고 골랐습니다" 결론 먼저 / 해본 동작 하나를 구체적으로 / 그 일의 특징 한 줄과 나와 맞는 이유 / 다른 쪽도 비교해 봤다는 사실 / 다른 분야를 낮추지 않기

예상 꼬리질문

• 그 일이 어떤 일인지 알고 계세요? (실습에서 본 것 위주로 두세 가지만, 아는 척하지 않기)
• 생각한 거랑 다르면 어떡하실 거예요? ("다를 수 있다고 생각합니다"로 인정하고 배우겠다는 태도로)

문항 016 [지원동기]

Q. 희망하는 부서가 있나요? 원하는 곳에 배치되지 않으면 어떻게 하시겠어요?

이렇게 답변하세요

희망하는 곳은 (희망 부서)입니다. (실습했던 곳)에서 그 일을 해보고 저한테 맞는다고 느꼈기 때문입니다. 다만 어디에 사람이 필요한지는 제가 판단할 수 있는 게 아니라고 생각합니다. 다른 곳에 배치되면 거기서 배우면서 일하겠고, 해보면 제가 몰랐던 것이 저한테 맞을 수도 있다고 생각합니다. 나중에 기회가 되면 그때 다시 말씀드리겠습니다. 우선은 배치받은 곳에서 필요한 사람이 되는 게 먼저라고 생각합니다. 어디에 가든 배운 것은 확실히 익혀서 제 몫을 하겠습니다.

키워드희망은 분명히 말한다 / 이유는 경험으로 / 배치는 병원이 정하는 것 / 가서 배우겠다 / 기회 되면 다시 말씀드리겠다

예상 꼬리질문

• 원하는 데 못 가면 금방 그만두는 거 아니에요? ("그것 때문에 그만두지는 않습니다"로 짧게, 오래 다니려 왔다는 말로 닫기)
• 그럼 정말 아무 데나 괜찮아요? (아무 데나 좋다고 하지 말고 "희망은 있지만 배치는 따르겠습니다"로 정리)

문항 017 [지원동기]

Q. 채용 공고는 어디서 보셨어요?

이렇게 답변하세요

(구인 사이트 / 학교 취업 게시판 / 아는 분 소개)를 통해 봤습니다. 공고에서 근무 시간과 맡게 되는 업무 범위를 먼저 확인했고, 함께 일하는 인원과 위치도 지도로 찾아본 다음에 지원했습니다. 근무 시간이 제가 다닐 수 있는 범위였고 맡게 될 일도 제가 배우고 싶은 쪽이라서 바로 넣었습니다. 공고를 보고 나서 근처까지 한 번 와 보기도 했습니다. 공고에 적힌 것 중에 제가 못 하겠다 싶은 항목은 없었습니다. 조건을 다 확인하고 넣은 자리라서 오늘 면접도 신경 써서 준비했습니다.

키워드경로는 사실대로 / 공고에서 확인한 항목을 짚어 말하기 / 근무 시간·업무 범위·위치 / 찾아보고 넣었다는 인상 / 지어내지 않기

예상 꼬리질문

• 공고 내용은 다 보셨어요? (근무 시간, 업무 범위처럼 실제로 본 항목 두 개만 짚어서)
• 소개해 주신 분이 누구예요? (밝혀도 되는 관계면 말하고, 아니면 "같이 공부한 분입니다" 정도로)

문항 018 [지원동기]

Q. 다른 곳에도 지원했나요? 지금 면접 보는 데가 또 있어요?

이렇게 답변하세요

네, (몇) 군데 지원했습니다. 다만 여기가 제일 가고 싶은 곳이라 오늘 면접을 제일 신경 써서 준비했습니다. (진료 분야 / 근무 형태)가 제가 배우고 싶은 것과 맞아서 다른 곳보다 먼저 봤고, 지원하기 전에 근처까지 와 보기도 했습니다. 다른 곳은 공고만 보고 넣었지만 여기는 직접 와 보고 넣었습니다. 결과를 기다리는 곳이 있긴 하지만, 여기서 연락 주시면 여기로 오겠습니다. 여러 곳에 넣은 건 사실이지만 순서는 정해두고 넣었고, 여기가 그 첫 번째입니다.

키워드지원한 사실은 숨기지 않는다 / 여기가 1순위 / 그 이유 한 줄 / 조건 비교는 길게 하지 않기 / 오겠다는 말로 닫기

예상 꼬리질문

• 거기 붙으면 그쪽으로 가시겠네요? ("여기가 먼저입니다"로 짧게, 조건 비교는 하지 않기)
• 왜 여기가 제일인지 다시 말해보세요. (문항 012에서 준비한 이유를 그대로 한 문장으로)

문항 019 [지원동기]

Q. 만약 여기 떨어지면 어떻게 할 생각인가요?

이렇게 답변하세요

아쉽겠지만 이 일을 그만둘 생각은 없습니다. 오늘 면접에서 부족했던 부분을 정리해서 다음에는 그 부분을 준비해 가겠습니다. 부족했던 부분은 오늘 나오면서 바로 적어둘 생각입니다. 떨어지는 것보다 준비 없이 다음을 맞는 게 더 아쉬운 일이라고 생각합니다. 어디서 시작하든 배우는 건 똑같다고 생각해서 다른 곳도 계속 찾아보겠고, 기회가 되면 여기에 다시 지원하고 싶습니다. 다만 오늘은 여기가 1순위라서, 떨어질 때를 먼저 생각하기 보다 준비한 것을 다 말씀드리는 데 집중하겠습니다.

키워드이 일은 계속한다 / 부족한 점을 정리하겠다 / 다시 지원하고 싶다 / 감정적으로 말하지 않기 / 1순위라는 말은 끝까지 유지

예상 꼬리질문

• 그럼 여기 아니어도 상관없다는 말인가요? ("여기가 1순위인 건 변함없습니다"로 바로 잡기)
• 뭐가 부족했다고 생각하세요? (답변 중 스스로 아쉬웠던 것 하나를 짚기, 없다고 하지 않기)

문항 020 [지원동기]

Q. 집에서 가까운 곳도 있었을 텐데 왜 여기까지 지원하셨어요?

이렇게 답변하세요

거리는 미리 확인했습니다. 집에서 (교통편)으로 (○○분)이고, 아침 (○시)에 직접 타 보니 (○○분)이었습니다. 가까운 곳을 안 본 건 아닌데, 저는 (오전에 몰리고 오후에는 정리할 시간이 있는 곳)에서 시작하고 싶었습니다. 처음 배우는 동안에는 그날 배운 걸 정리할 시간이 있어야 남는다고 생각해서, 그런 곳을 찾다 보니 여기까지 오게 됐습니다. 몇 분 더 걸리는 것보다 어디서 배우느냐가 더 중요하다고 판단했고, 거리는 감안하고 지원했습니다.

키워드걸리는 시간은 숫자로 / 출근 시간대에 직접 타 봤다 / 그런데도 여기를 고른 진짜 이유 하나(여기가 핵심) / 가까운 곳을 낮추지 않기 / 감수하고 지원했다는 마무리

예상 꼬리질문

• 몇 달 다니다 힘들다고 하지 않을까요? ("감안하고 지원했습니다"로 답하고 실제로 다녀본 시간을 근거로)
• 이사할 생각도 있으세요? (없으면 "지금 거리로도 충분히 다닐 수 있습니다"로, 지키지 못할 약속은 하지 않기)

문항 021 [지원동기]

Q. 우리가 왜 지원자님을 뽑아야 하나요?

이렇게 답변하세요

저를 뽑으시면 가르치신 것이 남는다는 점을 말씀드리고 싶습니다. 저는 알려주시면 그 자리에서 한 번 따라 해보고, 다음 날 아침에 혼자 해본 다음 맞는지만 확인받는 편입니다. (실습했던 곳)에서 그렇게 했더니 (○째 주)부터는 준비를 저한테 맡기고 다른 일을 보셨습니다. 그리고 저는 오래 다닐 생각으로 왔습니다. 지원 전에 출근 시간대 교통편과 근무 시간을 직접 확인하고 넣었기 때문에, 사정이 안 맞아 못 다니겠다는 말씀은 드릴 일이 없습니다.

키워드주어를 나에서 이쪽으로 바꾼다 / 가르치는 부담이 적다는 근거 / 배운 것을 익히는 방식 한 장면 / 오래 다닐 사람이라는 사실 근거 / 다짐이 아니라 이쪽이 얻는 것으로

예상 꼬리질문

• 경력자가 지원하면 그분을 뽑는 게 낫지 않나요? (경력 없음을 인정하고 배우는 속도와 오래 다닐 의지로 잇기)
• 오래 다닌다는 걸 어떻게 믿죠? ("지금 드릴 수 있는 건 말씀뿐이라 아쉽습니다"로 인정하고 확인하고 온 사실을 근거로)