[2] 관리이론

1. 고전적 관리이론

1) 과학적 관리론 19 20 26

(1) 생산성 향상을 위한 원칙

① 시간–동작 연구를 근거로 업무의 단순화, 표준화, 전문화의 원리에 입각한 직무설계

② 과학적 인력체계 설정

③ 차별적 성과급제 적용

(2) 간호에의 적용

① 기능적 간호분담 방법

② 성과급제

③ 간호인력 산정에 사용되는 간호업무량 분석, 간호의 표준화

2) 행정관리론

(1) 특징

① 관리의 초점을 최고관리자의 기능에 두고 관리의 기능을 기획, 조직, 지시, 조정, 통제로 제시

② 조직을 관리하는 보편적인 원리 정립에 중점을 두는 이론

(2) 간호에의 적용

비용 효율적이고 질 높은 간호서비스 제공이라는 간호조직의 목적을 달성하기 위해 기획, 조직, 인사, 지휘, 통제 등의 과정을 간호관리과정으로서 활용

3) 관료제 이론

(1) 관료제 조직의 특성

① 분업화, 권한의 계층화

② 공식적 선발, 공식적 규칙

③ 개인적 특성 배제

④ 경력 중심의 관리자

(2) 간호에의 적용

① 직급에 따른 엄격한 책임과 권한 강조

② 모든 업무를 문서화

③ 전문지식과 기술에 입각한 인사정책

2. 신고전적 관리이론(행동관리이론)

1) 인간관계론 17 22

(1) 개념

메이요(Mayo)가 호손공장에서 수행한 실험을 계기로 발달된 인간중심적 관리 태도를 마련하는 데 기여한 이론

(2) 호손효과

임금, 근로조건, 휴식시간 같은 물리적 환경보다 조직의 기대감, 친밀성, 자발성 등의 비공 식적 요소가 생산성에 더 많은 영향을 미친다는 결과

2) 행태과학론

(1) 개념

인간행위의 원리를 다학문적 접근을 통해 체계적, 객관적으로 일반화하여 설명하고자 하는 시도에서 발달하게 된 이론

(2) 간호에의 적용

① 관리자의 관리훈련의 필요성 강조

② 위원회 활동 등의 중요성 강조

3. 현대적 관리이론－상황이론 15 18

1) 개념

① 조직 외부의 환경이 조직 및 그 하부구조와 어떤 관계에 있을 때 조직의 유효성이 가장 높아질 수 있는지를 설명하려는 이론

② 조직관리에 있어 가장 이상적이고 유일한 방법은 없으며 상황에 따라 관리기법이 변해야 한다는 이론

2) 내용

① 상황변수: 조직의 상황을 나타내는 일반적인 환경, 기술, 규모

② 조직특성변수: 조직 내부 특성을 나타내는 조직 구조, 관리체계, 관리과정

③ 조직유효성변수

⦁ 상황변수와 조직특성변수가 적합성을 유지할 때는 조직의 유효성 증대

⦁ 상황변수와 조직특성변수가 부적합할 때는 조직의 유효성 감소 

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