安全交班

交班先指出病人身分、主要問題與目前穩定度，再說明重要背景、最新評估、已完成處置、尚待結果及下一步監測。高風險藥物、管路、跌倒、壓傷、手術、感染與未完成檢查應有明確責任人和時點。

確認理解

接班者需要提問與回讀關鍵內容，交班後若狀況改變仍要重新評估與升級處理。面試中遇到衝突或工作量情境，應以病人風險排序、主動求援、閉環溝通與如實紀錄回答，而不是承諾一人完成所有工作。