뭔가 하고 싶은 말이 있는거야?
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직무관리 → 확보관리 → 개발관리 → 유지관리
간호업무량 = 직접간호활동시간 + 간접간호활동시간 + 개인시간
| 방법 | 장점 | 단점 |
|---|---|---|
| 내부모집 | 사기 향상, 능력 활용, 비용 절감 | 모집 범위 제한, 파벌 조성 |
| 외부모집 | 인재선택 폭 확장, 새로운 지식·경험, 조직분위기 쇄신 | 부적격자 채용 가능성, 적응기간 소요, 내부 사기 저하 |
| 분류 | 내용 |
|---|---|
| 유도교육 | 신입간호사 직무 역할 수행 전, 조직 일반 정보 제공 |
| 직무오리엔테이션 | 직무 관련 구체적 교육 (유도교육 후) |
| 실무교육 | 직무수행 강화 위한 현장 교육 |
| 보수교육 | 졸업 후 임상실무 강화 (지식·기술·태도 향상) |
| 프리셉터 교육 | 프리셉터가 신규 간호사 교육 준비 |
| 관리자교육 | 업무 단위장 대상 (수간호사 등) |
💡 선배간호사의 팁
인력개발 프로그램은 '시기·대상'으로 구분! 유도교육=입사 직전·조직 전반 안내 / 직무오리엔테이션=배치 부서·구체적 업무 / 보수교육=면허 유지 위해 졸업 후 평생교육. 신규 간호사 입사 첫날 받는 건 유도교육, 병동 배치 후 받는 건 직무오리엔테이션!
| 유형 | 내용 |
|---|---|
| 서열법 | 최고~최저 순위로 상대 서열 결정 |
| 강제배분법 | 평정등급별 비율을 사전에 정하고 강제 배분. 관대화·중심화 같은 체계적 오차 제거 |
| 평정척도법 | 평정요소별 등급에 표시. 중심화·관대화 경향 단점 |
| 중요사건기록법 | 조직목표 달성 성패에 영향 큰 주요 사건 기록 |
| 행동기준 평정척도법 | 중요사건기록법 + 평정척도법. 신뢰도↑ |
| 목표관리법 | 공동 목표 설정, 성과 측정·평가 |
| 오류 | 설명 |
|---|---|
| 후광효과 (현혹·연쇄) | 특정 요소가 우수하여 다른 요소도 높게 평가 |
| 혼 효과 | 후광효과의 반대, 부정적 면 보고 비평적 |
| 중심화 경향 | 모두에게 중간 점수 |
| 관대화 경향 | 실제보다 높게 평가 (↔ 엄격화) |
| 시간적 오류 (최근 효과) | 최근 실적·능력 중심 평가 |
| 근접오류 | 근접 평가요소·시간 결과 유사 |
| 선입견 오류 (상동적 착오) | 성별·출신·종교·연령 등 편견 |
| 논리적 착오 | 한 요소 우수하면 다른 요소도 우수하다 판단 |
| 유형 | 임금 결정 요인 |
|---|---|
| 연공급 | 근속년수 |
| 직무급 | 직무가치 (난이도, 책임) |
| 직능급 | 직무능력 수준 (숙련도, 경력, 자격). 연공급+직무급 절충 |
| 성과급 | 실제 성과 |
면담 → 구두견책 → 서면견책 → 정직 → 해고
| 유형 | 내용 |
|---|---|
| 분배적 협상 | 고정된 자원의 분배. 한쪽 이익이 다른쪽 손해 (제로섬) |
| 통합적 협상 | 더 큰 공동이익 창출. Win-win 전략 |
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