할머니께서 대학병원에 입원하셔서 제가 곁을 지켰던 적이 있습니다. 간호사 선생님들께서는 항상 바빠 보이셨는데, 그렇게 바쁜 와중에도 환자와 눈을 맞추며 소통하려 노력하셨습니다. 그런 간호사 선생님들께 존경심을 느꼈고, 저 역시도 환자들을 따뜻하게 보살펴주는 간호사가 되고 싶습니다.

간호사 지원 동기 중 하나는 저의 친구 사례였습니다. 친구가 교통사고로 병원에 입원했을 때, 담당 간호사분께서 세심한 배려와 친절을 보여주셨습니다. 이를 통해 환자와 가족의 마음을 이해하고 공감하는 간호사가 되고 싶다는 생각이 들었습니다. 앞으로도 환자 개개인의 입장에서 생각하며 경청하고 배려하는 간호사가 되겠습니다.

저는 어릴 적 건강 문제로 자주 병원을 다녔습니다. 그때마다 간호사 선생님들께서는 친절하고 상냥하게 대해주셨습니다. 그 경험을 통해 환자의 마음을 이해하고 공감할 수 있게 되었습니다. 앞으로도 환자의 입장에서 생각하고 이해하는 간호사가 되어 병원 생활에 큰 힘이 되고 싶습니다.

지난 5년간 간호사로 일하며 환자 경험 만족도 향상에 힘썼습니다. 환자 개인의 요구사항을 경청하고 맞춤 서비스를 제공하는 것이 중요하다고 생각합니다. 또한 동료들과 협업하여 의사소통 개선 프로젝트를 진행한 바 있습니다. 앞으로도 병원 핵심가치인 '환자 중심 의료서비스'를 실천하는 간호사가 되고자 합니다.

최근 환자 경험 만족도를 높이고자 하는 병원이 늘어나고 있고, 이는 실제로 심평원의 평가 항목이기도 해. 여러 정부 기관의 환자 중심성 지표의 근거가 되는 부분이어서 '환자 경험 만족도를 높여 주는 간호사'를 포인트로 답을 한다면 좋은 점수를 받을 수 있을 거야.

지원하고자 하는 병원의 '핵심가치'를 반영하는 것이 매우 중요하다고 생각해! 예를 들어 서울대병원의 핵심가치 중 고객이 항상 신뢰할 수 있는 서비스를 제공한다는 '고객중심' 가치에 따라, 간호사의 임상업무를 수행하면서도 학문적 탐구를 놓치지 않고, 끊임없이 공부하며 적용하는 열정적인 간호사가 되고 싶다고 해보는 것도 좋을 것 같아.