뭔가 하고 싶은 말이 있는거야?
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[1] 리더십
1 리더십 이론
1. 특성이론
① 초기에는 리더가 될 사람은 선천적인 특성이나 성격을 타고 났다고 보는 ‘위인이론’에 치중
② 차츰 성공적인 리더들의 특성이나 자질을 연구하는 이론으로 변화
2. 행동이론
① 리더가 집단에서 어떤 행동하는지에 따라 리더십의 효과성이 결정된다고 봄
② 전제적–민주적–자유방임적 리더십: 리더십 행동은 리더의 권한과 구성원의 참여 정도에 따라 하나의 연속선상에서 다양한 모습으로 나타날 수 있음
전제형 | 민주형 | 자유방임형 |
업무 중심적이며 권위주의적인 유형 19 | 의사결정의 권한을 집단에게 위임하는 유형 | 전적으로 관여하지 않고, 수동적으로 집단 구성원의 자의적 활동을 허용 |
•응급상황이나 위기상황 시 효과적 •구성원에게 안정감을 주고, 집단의 혼돈을 완화시키며, 생산성이 높을 수도 있음 | •집단 간 협동과 조정이 필요할 때 특히 효과적 •구성원의 의사결정 참여로 업무에 대한 책임감, 만족감이 큼 | •동기유발이 높음 •자기주도적 상황에서 창의성과 생산성 높음 |
창의력, 동기부여, 자율성 낮음 | 일정 기간에 전제형 리더십보다 조직의 양적인 능률성이 낮음 | 비지시적 리더십이기 때문에 불안정, 비구조화, 비효율성과 혼돈 초래 |
3. 상황이론
① 리더십 유형에 대한 효과성은 상황조건에 따라 달라진다고 전제하기 때문에, 상황요소가 무엇이며, 어떤 리더십 유형이 어떤 상황에서 효과적인지 제시 16
② 리더십의 효과성은 리더의 행동유형과 상황이 적합해질 때 높아진다고 봄
Fiedler의 상황적합성 이론 | •상황의 분류: 리더와 구성원 간의 관계, 과업의 구조화, 리더의 직위 권력 •리더의 유형: LPC(least preferred coworker scale)로 측정 •리더 행동과 상황의 적합성 20 –관계지향적 리더(LPC 점수가 높은 리더): 상황 호의성이 중간일 때 좋은 성과 –과업지향적 리더(LPC 점수가 낮은 리더): 상황 호의성이 아주 높거나 비호의적인 상황에서 좋은 성과 |
House의 경로–목표이론 | •리더의 행동이 조직 구성원들의 동기부여, 만족 및 직무수행 능력 등에 어떤 영향을 주는가를 밝히고자 하는 것 •상황에 따른 효과적인 리더십 유형 -지시적 행동: 과업 경험과 능력이 부족할 때, 과업 구조화가 낮을 때 -지원적 행동: 과업 경험이 어느 정도 있으나 자신감이 결여되었을 때, 과업 구조화가 높거나 단순·반복적인 과업일 때 -참여적 행동: 과업 경험과 확신이 높을 때, 과업 구조화가 낮아 역할 모호성이 높을 때 -성취지향적 행동: 과업 경험과 확신이 높으나 자신의 영향력이 부족하다고 생각할 때, 과업 구조화가 낮아 역할 모호성이 높을 때 |
Hersey & Blanchard의 상황적 리더십이론 | •상황이 달라지면 효과적인 리더십 유형도 달라진다는 것을 전제로 하여, 구성원이 성숙해짐에 따라 점진적으로 권한을 위임해야 한다고 주장 •상황에 적합한 리더십 유형 –지시적 리더 23: 높은 과업지향, 낮은 관계지향 → 성숙도가 낮은 집단에 적합 –설득적 리더: 높은 과업지향, 높은 관계지향 → 집단이 성숙해가기 시작하는 단계에 적합 –참여적 리더 16 22: 높은 관계지향, 낮은 과업지향 → 의지가 불충분한 경력간호사에 적합 –위임적 리더: 낮은 관계지향, 낮은 과업지향 → 성숙도가 높은 집단에 적합 |
4. 거래적 리더십과 변혁적 리더십
구분 | 거래적 리더십 | 변혁적 리더십 17 |
목표지향성 | 현상과 너무 괴리되지 않은 목표지향 | 보통 현상보다 매우 높은 이상적인 목표지향 |
시간 | 단기적 전망 | 장기적 전망 |
동기부여 전략 | 즉각적이고도 가시적인 보상으로 동기부여 | 자아실현과 같은 높은 수준의 개인적 목표를 동경하도록 동기부여 |
문제해결 | 부하들을 위하여 문제를 해결하거나 해답을 찾을 수 있는 곳을 알려줌 | 질문을 하여 부하들이 스스로 해결책을 찾도록 격려하거나 함께 일함 |
행위표준 | 부하들은 규칙과 관례를 따르기를 좋아함 | 변환적이고도 새로운 시도에 도전하도록 부하를 격려함 |
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