[2] 사례관리

1 사례관리의 개요

1. 사례관리의 원칙

① 지속성 18: 의료기관에서 환자에 대한 치료와 간호 후에도 사후관리, 지지적 체계, 재평가가 연속적으로 이루어지도록 하는 원칙

② 포괄성 25: 대상자에게 영향을 미치는 모든 것을 포괄적으로 고려하여 특정 시점에서 대상자가 가지고 있는 다양한 요구와 문제해결

③ 통합성: 대상자의 다양한 요구에 대하여 하나의 통합된 방법으로 서비스가 중복되지 않도록 조직적으로 제공하고, 대상자 개인의 목표와 서비스 제공체계의 목표달성을 위해 노력하는 원칙

④ 개별성 19 22: 대상자의 욕구와 환경에 맞게 개별적으로 서비스가 제공되어야 함

⑤ 책임성: 대상자에 대하여 사례관리자는 사례관리가 제대로 이루어지고 있는 지에 대한 책임, 사례관리 과정 전반에 걸쳐 변화하는 대상자의 요구에 적절히 대처할 수 있도록 자원을 동원하고 변경할 수 있는지에 대해 책임을 지는 것을 의미

2 사례관리의 실제 

1. 사례관리 과정 

1단계(사례발견) → 2단계(사정) → 3단계(계획) → 4단계(수행) 24 → 점검·평가·재사정

2. 사례관리자의 역할 20 25

① 교육자: 정보에 입각한 의사결정을 내리도록 지원

② 옹호자: 자기 직면과 자기 옹호능력을 지원

③ 조정자: 다학제적 협력을 통해 복잡한 서비스를 조정

④ 중개자: 건강보험 보장 범위 내에서 대상자에게 필요한 서비스를 제공하는 역할 수행

⑤ 연구자: 연구 수행 및 대상자 보호

⑥ 협력자: 다양한 보건의료 및 사회복지서비스 제공자와 협력

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