제1조(목적)
본 약관은 웹사이트(https://mymerci.kr)를 통하여 제공하는 마이메르시 서비스(이하 "서비스"라고 합니다) 이용과 관련하여 회사와 고객 간의 권리와 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "회사"란 커뮤니티 온라인 학습 서비스를 제공하는 주체를 의미합니다.
- "고객"이란 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
- "회원"이란 회사의 웹사이트에 접속하여 본 약관에 동의함으로써 회사와 이용계약을 체결한 자로서 회사가 제공하는 정보와 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- "아이디(ID)"란 회원 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
- "비밀번호(PASSWORD)"란 서비스 이용 시, 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 회원 개인정보 보호를 위하여 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
- "회원 콘텐츠"란 회원이 서비스 내에서 작성한 모든 형태의 콘텐츠(필기노트, 댓글, 게시물 등)를 말합니다.
제3조(약관의 명시와 효력 및 개정)
- 회사는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 전자우편 등을 고객이 쉽게 알 수 있도록 웹사이트의 초기 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 고객이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
- 본 약관은 회사가 제공하는 웹사이트 상에 온라인으로 해당 내용을 공시함으로써 효력이 발생합니다. 본 약관에 동의하고 회원 가입을 한 회원은 약관에 동의한 시점부터 동의한 약관의 적용을 받습니다.
- 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여, 개정 전 약관과 함께 적용일 14일 전부터 웹사이트에서 확인할 수 있도록 게시합니다. 다만, 고객에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 고객이 알기 쉽도록 표시합니다.
- 기존 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
- 회사가 변경된 약관을 공지 또는 통지한 후에 고객이 30일 기간 내에 명시적으로 거부의사를 표시하지 않으면 약관 개정 사항에 대해 동의한 것으로 간주합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 고객의 피해에 대해 회사는 책임지지 않습니다. 공지된 적용일자 이후에 고객이 거부 표시 없이 회사의 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 봅니다.
- 본 약관에서 정하지 않은 사항이나 해석에 대해서는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제9조(서비스의 제공 및 변경)
회사는 고객에게 커뮤니티 온라인 모의고사 서비스를 제공합니다.
회사는 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간 등을 변경할 수 있으며, 변경 시 적절한 방법으로 고객에게 통지합니다.
제9조의2(회원 콘텐츠)
회원이 서비스 내에서 작성한 콘텐츠(필기노트, 댓글, 게시물 등)는 작성일로부터 1년이 지난 후 다른 회원들에게 공개될 수 있습니다. 해당 조항은 서비스 및 업계 전반의 학술적, 교육적 발전을 위한 목적으로 시행됩니다.
공개된 콘텐츠는 다른 회원들에게 교육 및 학습 목적으로 제공될 수 있으며, 회사는 이를 서비스 개선 및 품질 향상을 위해 활용할 수 있습니다.
회원이 작성한 콘텐츠에 대한 저작권은 해당 회원에게 있으나, 회사는 서비스 내에서 해당 콘텐츠를 이용, 편집, 복제, 전송할 수 있는 권리를 가집니다.
제10조(서비스 이용신청 및 이용기한)
회원은 회사가 제공하는 절차에 따라 유료서비스 이용신청을 하며, 이용기한은 결제 완료 시점부터 즉시 기산됩니다.
- 정기 구독: 구독 결제가 유지되는 기간 동안 서비스 내 지정된 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.
- 단건 결제 (문제은행, 전자책 등): 결제 후 서비스 이용이 가능하며, 구입한 서비스의 이용 기간은 과목 및 수강권 옵션에 따라 각 상품별 상세 페이지에 명시된 기간을 우선으로 합니다.
- 평생 이용권의 정의: '평생 이용권'은 회사가 서비스를 정상적으로 운영하고 유지하는 기간(Service Lifetime) 동안의 이용을 의미합니다. 회사의 폐업, 서비스 종료, 사업 양도 등 불가피한 사유로 서비스 유지가 불가능할 경우 이용 권한은 소멸될 수 있습니다.
제10조의2(청약철회 및 환불)
본 서비스는 「문화산업진흥 기본법」 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 디지털콘텐츠에 해당하며, 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 단품 콘텐츠 및 전자책의 경우, 콘텐츠를 열람하거나 다운로드한 이력이 있는 경우 환불이 불가능합니다.
- 쿠폰 상품의 경우 쿠폰 등록 후에는 환불이 불가능합니다.
- 미등록 쿠폰에 한하여 쿠폰을 받은 날로부터 7일 이내에 환불 요청 시 환불이 가능합니다.
- 회원 아이디 공유를 통한 부정이용이 적발될 경우, 이용약관에 따라 서비스 제공이 즉시 정지될 수 있으며 환불이 제한될 수 있습니다.
제10조의3 (결제 시스템 및 장애 보상)
- 결제 방식: 웹 결제는 회사가 지정한 결제 대행사를 통해 처리되며, 인앱 결제(애플/구글)는 해당 오픈마켓 사업자의 정책을 따릅니다. 회사는 인앱 결제에 대해 임의로 환불을 처리할 권한이 없으므로 해당 스토어를 통해 신청해야 합니다.
- 장애 보상: 회사의 귀책 사유로 인하여 서비스가 24시간 이상 연속해서 중단될 경우, 회사는 중단된 시간의 2배에 해당하는 이용 기간을 연장하거나 그에 상응하는 보상을 제공합니다. 단, 천재지변이나 시스템 점검 등 사전 공지된 사유는 제외됩니다.
제11조(서비스 이용의 제한 및 중지)
회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 범죄 행위, 구독료 미납 등의 경우 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다. 회사는 서비스 제공 중지에 대해 고객에게 사전 통지 후 이를 시행합니다.
제12조(계약 해지)
회원은 언제든지 회사에 계약 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다. 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 범죄 행위나 불법적인 행위를 한 경우 계약을 해지할 수 있습니다.
제13조(면책 조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기타 비상사태 등 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인해 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 서비스 종료 시 제10조에 따라 평생 이용권 등의 서비스 제공 의무가 종료됨에 대해 면책됩니다.
제14조(재판관할)
이 약관에 대한 분쟁사항은 대한민국 법률에 따라 해결하여야 하며, 관할 법원은 회사의 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.
제15조(부칙)
본 약관은 2026년 1월 7일부터 적용됩니다.